AirDropが使えない？調べる価値のある順に、原因と直し方を全部

AirDropは何も言わずに失敗します。相手の端末が一覧に出てこない、あるいは転送が「待機中」のまま動かない。調べるべきエラーは表示されません。だからこそ「AirDropが使えない」という検索はこれほど多く、これほどもどかしいのです。理由は、AirDropが9つの条件を同時に満たすことを静かに要求していて、そのうち1つが欠けるだけで止まるからです。このページでは、原因を最短で見つけられる順番で9つすべてを見ていきます。

AirDropが使えないときはまずこの6つを順に確認してください

ほかを読む前に、この6つを両方の端末で順に試してください。1つ数秒で終わり、この6つでAirDropの失敗の大半が説明できます。

1. 2台とも画面を点けてロックを解除し、そのまま画面を点けておきます。
2. 2台の距離を9メートル以内、できれば同じ部屋にします。
3. 両方で「設定」を開き、BluetoothとWi-Fiがオンになっているか確認します。
4. iPhoneのインターネット共有をオフにします。
5. 受信する側の端末で、AirDropの受信設定を「すべての人（10分間のみ）」にします。
6. もう一度送り、送信側ではなく受信側の画面を見ます。

これで動いたなら以上です。動かなかった場合は、このあとで条件を1つずつ取り上げ、何をしていて、どう失敗するのかを説明します。

Camera to Clipboardは壊れる要素が少ない写真の送り方です

AirDropを直すことには意味があり、このページの残りでちゃんと直します。ただ、写真をAirDropしようとした理由がパソコン上の書類やメールやチャットに貼ることなら、条件がはるかに少ない近道があります。

• Camera to Clipboardは自宅のWi-Fi経由で写真を送ります。Bluetoothはまったく使いません。2つある無線のうち1つを外すだけで、このページに並ぶ「相手が見つからない」系の失敗がまるごと消えます。
• Camera to Clipboardの写真はパソコンのクリップボードに届きます。フォルダに入るのではないので、PCならCtrl + V、MacならCmd + Vを押せばその場で書類に入ります。あとからファイルを探しに行く必要はありません。
• Camera to ClipboardはiPhoneとWindows PCの間でも動きます。AirDropが一度も実現しなかった組み合わせです。AppleはAirDropをWindows向けに出したことがなく、実際の選択肢はWindows版AirDropの解説にまとめてあります。
• Camera to Clipboardは写真をクラウドに一切アップロードしません。スマートフォンからパソコンへまっすぐ送るので、インターネットのないネットワークでも動き、いっぱいになるアカウント容量もありません。
• Camera to Clipboardは2台が同じWi-Fiにいることだけを必要とします。依存している条件はこれ1つだけです。AirDropは自前で接続を作るのでその制約がなく、Wi-Fiがまったくない電車の中ならAirDropのほうが向いています。

1. スマートフォンにCamera to Clipboardを、パソコンにデスクトップ版を入れます。
2. QRコードを読み取って一度だけペアリングします。10秒ほどです。
3. スマートフォンで写真を撮る、または選んで送ります。
4. パソコンでCtrl + VまたはCmd + Vを押します。

どちらも無料でダウンロードして試せます。

インターネット共有をオフにしてAirDropを復活させてください

これが一番多い原因で、しかもほとんど誰も思い当たりません。2つの機能は無関係に見えますし、iPhoneはこの競合について一言も表示しないからです。

• インターネット共有がオンだとAirDropは動きません。iPhoneはその理由をどこにも出しません。Wi-Fiの無線は一度に1つの仕事しかできず、ほかの端末に接続を分けている間は、AirDropが必要とする直接リンクに手が回らなくなります。
• AirDropが急に止まったらまずインターネット共有を切ります。「設定」>「インターネット共有」を開いて「ほかの人の接続を許可」をオフにし、もう一度送ってください。
• iPhoneは今日オンにしていなくてもホットスポットを共有し続けます。この設定は誰かが切るまで残るからです。先週つないだノートパソコンがそのまま生かしていることがあるので、使った覚えがなくても確認してください。
• 受信側のiPhoneのインターネット共有も同じようにAirDropを壊します。2台とも確認してください。たいていの人は自分が持っているほうしか見ません。
• 他人のホットスポットにつないでいるiPhoneはAirDropを普通に使えます。AirDropを失うのは接続を分けている側の端末だけなので、ホットスポットの利用者でいることは問題になりません。

ネットワークに未接続でもBluetoothとWi-Fiは両方オンにしてください

AirDropは2つの無線をそれぞれ別の目的で使っています。どちらが何をしているかを知ると、一見でたらめに見える失敗のいくつかが説明できます。

• AirDropは相手の発見にBluetooth、転送にWi-Fiを使います。どちらか一方を切るだけで止まります。2台とも両方の無線がオンである必要があり、Bluetoothがオフの端末は誰のAirDrop一覧にも出てきません。
• AirDropにWi-Fiネットワークもインターネットも要りません。必要なのはWi-Fiの無線がオンであることだけです。Bluetoothが相手を見つけたあと、2台は自分たちだけの直接のWi-Fiリンクを作ります。飛行機の中や電波のない野外でもAirDropが動くのはそのためです。
• 2台が同じWi-Fiネットワークにいる必要はありません。ここは逆方向に人をつまずかせるところで、そもそも要らなかったネットワークにスマートフォンをつなごうとして時間を使ってしまいます。
• コントロールセンターでWi-Fiを切ってもAirDropは動き続けます。Bluetoothも同じで、止まるのは「設定」で切ったときです。コントロールセンターのボタンは今つないでいるネットワークや機器から離れるだけで、AppleはAirDropやAirPlayが動き続けるようにわざと無線を生かしています。
• 機内モードはAirDropが使う無線を両方とも切ります。機内モードをオフにするまでAirDropは動きません。機内モードを入れたままWi-FiとBluetoothを個別にオンへ戻せば動くので、飛行機の中では覚えておく価値があります。

AirDropに相手が出てこない原因は「連絡先のみ」です

相手の一覧が空になるのがAirDropで最も多い失敗の形で、そのほとんどは受信設定が原因です。設定は3つあり、挙動はまったく違います。

• AirDropが「連絡先のみ」だと連絡先にいない人には誰も表示されません。端末が壊れているわけでも、届かない距離にいるわけでもありません。知らない相手から意図的に隠れているだけです。
• 「連絡先のみ」が照合するのはAppleアカウントのメールか電話番号です。連絡先カードの名前ではありません。仕事のメールで登録した同僚が個人のメールでiCloudにサインインしていれば一致しないので、お互いの番号を知っているはずの2人の間でAirDropが失敗します。
• 「連絡先のみ」は2人ともiCloudにサインインしていることを前提にします。iCloudからサインアウトした端末は照合する身元を持たないので、そのまま見えない状態になります。
• 「すべての人（10分間のみ）」にすれば原因が切り分けられます。相手が切り替えた瞬間に一覧へ出てくれば、原因は「連絡先のみ」だったということです。連絡先カードはあとから直せます。
• 「すべての人」は10分で「連絡先のみ」に自動で戻ります。昨日効いたAirDropの直し方が今日は効かないのはこのためです。Appleは見知らぬ相手からのファイルを防ぐためにわざと時間制限を付けており、AirDropが気まぐれに感じられる原因になっています。
• AirDropを「受信しない」にした端末は連絡先の相手からも見えません。一度オフにしたあと、そのままにしてしまいがちです。設定はiPhoneとiPadでは「設定」>「一般」>「AirDrop」にあります。

集中モードと暗い画面が受信側のAirDrop通知を隠します

AirDropが完全に正常で、ただ誰かが「受け入れる」を押すのを待っているだけ、ということもあります。送る側から見ると、それは失敗とまったく同じに見えます。

• AirDropの確認表示は画面が点いてロックが解除された端末にしか出ません。かばんの中で伏せて置かれたスマートフォンには一生出てきません。送る側には「待機中」しか見えず、相手が眠っているという手がかりはありません。
• 集中モードやおやすみモードはAirDropの着信バナーと音を消します。本人が見ていない画面の上で、確認表示が誰にも気づかれずに残っていることがあります。AirDropが壊れたと判断する前に集中モードを切ってください。
• 同じAppleアカウントの2台のAirDropは確認なしで受け取ります。自分のiPhoneから自分のiPadに送った写真はすでに届いていて「写真」Appの中にあります。出るはずのない確認表示を待つのはやめてください。
• 相手がAirDropで送る間に受信側の画面を見れば数秒で判断できます。確認表示が出るかどうかがその場でわかります。ほとんどの人は送信側の端末を見ていますが、そちらは何も教えてくれない画面です。
• AirDropの確認表示で「辞退」を押すと送信側には何も表示されません。転送はそこで終わります。誰かが間違って閉じてしまった場合、送った側はAirDropが失敗したと思い込むことになります。

Macのファイアウォールで外部接続の全ブロックを外してください

誰からも届かない端末がMacで、スマートフォンどうしのAirDropは問題なく動くなら、iPhone向けの記事には出てこないMac固有の設定が2つあります。

• Macのファイアウォールの全ブロックはAirDropも止めます。そのMacは誰の一覧にも出てこなくなります。この項目は例外なしの一括ブロックなので、外から来るほかのものと一緒にファイル転送も止めてしまいます。
• AirDropを止める設定はファイアウォールのオプションの中にあります。最近のmacOSでは「ネットワーク」、古いバージョンでは「セキュリティ」の下です。ファイアウォールの設定を開いてオプションを開き、ファイアウォール全体を切るのではなく、そのチェックボックスだけを外してください。
• iPhoneどうしのAirDropは動くのにMacに届かないならMac側が原因です。この比較ひとつでスマートフォンを調べ直さずに済み、1分もかかりません。
• MacのAirDropウインドウにも独自の検出設定があります。「誰にも許可しない」以外になっている必要があります。Finder >「移動」>「AirDrop」を開き、ウインドウ下部の「このMacを検出可能な相手」の行を確認してください。
• Macは画面が起きていないとAirDropを受け取れません。ふたを閉じるとスリープに入ります。開いて完全に起きるまで待ち、スマートフォンが送る間はAirDropのウインドウを画面に出しておいてください。

スクリーンタイムがAirDropを丸ごと消していないか確認します

ほかとは見た目からして違う失敗が1つあり、これを見分けられるようになると、このページのほかの原因を全部調べる手間が省けます。

• スクリーンタイムの制限はAirDropを完全に無効にできます。「コンテンツとプライバシーの制限」でオフにすると、共有シートからもコントロールセンターからも消えます。隠れているのでも設定を間違えているのでもなく、取り上げられています。
• 一覧が空なのではなくAirDropそのものが無いなら制限が原因です。このページのほかの原因は、AirDropは見えていて相手だけが見つからない状態を残すので、これだけは簡単に見分けられます。
• AirDropを隠しているスクリーンタイム制限は何年も前のことが多いです。子ども用に設定したiPhoneでよくあります。スクリーンタイムの中の「コンテンツとプライバシーの制限」を開き、次に許可されたAppと機能の一覧を見てください。
• 会社や学校のiPhoneは管理者がAirDropを切っていることがあります。その場合、端末側のどの設定でも戻せません。ファイルの持ち出しを防ぐために組織が無効にしているので、頼む以外に道はありません。

「待機中」で止まったらBluetoothを入れ直してください

始まってから止まる転送は、相手をそもそも見つけられない問題とは別ものです。この5つをこの順に試してください。

• AirDropの「待機中」はたいてい誰も受け入れていないだけです。壊れているわけではありません。「待機中」は2台が話し合うことに合意してから受信側が「受け入れる」を押すまでの状態なので、設定を触る前に相手の画面を見てください。
• 大きな動画は正常でもAirDropに数分かかります。ゆっくり進んでいる進捗バーは故障ではなく、途中で止めてやり直しても、それまでにかけた時間を捨てるだけです。
• 「待機中」で止まったAirDropは送り直すほうが早く直ります。送信側で自分の名前か進捗のリングをタップしてキャンセルし、最初から送り直してください。待ち続けるより直る率が高くなります。
• ほかで直らないAirDropは「設定」でBluetoothを入れ直します。2台とも、コントロールセンターではなく「設定」から切って入れ直してください。コントロールセンターのボタンでは無線が完全には再起動しないからです。
• 2台とも再起動するのがAirDropを諦める前の最後の一手です。両端の発見状態を同時にクリアできるのは再起動だけで、個々のスイッチでは同じことはできません。

AirDropは9つの条件が同時に成立したときだけ動きます

このページの原因はどれも別々の直し方を持っています。ここで一歩下がって、なぜこれほど数が多いのかを見ておく価値があります。部品はどれも単純なのにAirDropが当てにならないと感じられる、本当の理由がこれです。

• AirDropは9つの条件がすべて同時に成立したときだけ動きます。その1つ1つが転送の失敗の仕方になります。条件は次のとおりです。
  • 2台とも電源が入り、画面が点いていて、ロックが解除されていること。
  • 2台の距離が9メートル以内であること。
  • 両端でBluetoothがオンであること。
  • 両端でWi-Fiがオンであること。ネットワークの有無は問いません。
  • iPhoneのインターネット共有がオフであること。
  • AirDropの受信設定が「受信しない」以外であること。
  • 受信設定が「連絡先のみ」なら、2人がお互いの連絡先にいること。
  • Macならファイアウォールが外部接続の全ブロックになっていないこと。
  • スクリーンタイムや職場の制限がAirDropを切っていないこと。
• AirDropは9通りの失敗をすべて同じ空の一覧として表示します。どの条件が欠けているかは決して教えてくれないので、9つの違う問題が1つの同じ症状に見え、順に試して切り分けるしかありません。
• AirDropが使う設定は5つの別々の画面に散らばっています。全部確認するのに時間がかかるのはそのためです。iPhoneでは次の場所です。
  • コントロールセンター。BluetoothとWi-Fiをひと目で見るため。
  • 「設定」>「Bluetooth」と「設定」>「Wi-Fi」。無線そのもののため。
  • 「設定」>「一般」>「AirDrop」。受信設定のため。
  • 「設定」>「インターネット共有」。ホットスポットとの競合のため。
  • 「設定」>「スクリーンタイム」。AirDropを消す制限のため。
• AirDropの条件のうち2つは放っておくと勝手に期限切れになります。ある日は動いて次の日は動かないのはそのためです。「すべての人」は10分で戻り、人が動けば端末は距離から外れるので、自分が何かを変えていなくてもAirDropは止まります。
• AirDropの条件はどれも自分の端末だけでなく相手の端末にも必要です。確認する項目は2倍になり、誰かと一緒にAirDropを調べると1人でやるよりずっと時間がかかるのはこのためです。

AirDropの失敗はインターネット共有と「連絡先のみ」がほとんどです

どの原因にも同じだけ時間をかける価値があるわけではありません。答えである頻度と、除外するのにかかる時間で並べてあります。

Apple製品どうしならAirDropを直し、Windows PCにはアプリを使います

どの直し方から手を付けるかは症状によります。自分の状況をこの5つのどれかに当てはめて、そこから始めてください。

• 理由もなく止まったAirDropはインターネット共有から疑います。Apple製品どうしなら最初に試すべきはこれです。一番多い原因で、除外するのに5秒ほどしかかからないので、ほかのすべてより前に来ます。
• AirDropに誰も出てこないなら「すべての人（10分間のみ）」に変えます。変えるのは受信側の端末で、送信側ではありません。誰に見えるかを決めているのは受信側だからです。
• 誰からも届かない端末がMacならファイアウォールを確認します。Finderの「移動」から開くAirDropウインドウの検出設定も一緒に見てください。スマートフォンどうしは送れるのにMacにだけ届かないなら、場所はもうわかっています。
• 書類やメールに貼る写真ならCamera to Clipboardが向いています。ダウンロードフォルダのファイルではなくクリップボードに届くので、そのあとやろうとしていた手順が1つ消えます。
• 送り先のパソコンがWindowsならCamera to Clipboardを使います。AirDropは今後も届きません。どれだけ設定を見直してもWindows PCがAirDropの一覧に出ることはなく、AppleがそのためにAirDropを作っていないからです。

AirDropが使えないときのよくある質問

AirDropが急に使えなくなったのはなぜ？
一番多い答えはインターネット共有です。オンにするとAirDropが止まるのに、画面にはその理由が何も出ません。次に、「設定」でBluetoothとWi-Fiが両方オンになっているか、2台とも画面が点いてロックが解除され9メートル以内にあるか、AirDropの受信設定が「連絡先のみ」ではなく「すべての人（10分間のみ）」になっているかを確認してください。「すべての人」は10分で自動的に戻るので、AirDropが昨日は動いて今日は動かないのはそのためです。

AirDropに相手が出てこないのはなぜ？
AirDropの一覧が空になるのは、たいてい受信側が「連絡先のみ」になっていて、あなたが正しい情報で連絡先に入っていないからです。「連絡先のみ」は2人ともiCloudにサインインしていることを前提にし、照合するのは連絡先カードの名前ではなくAppleアカウントのメールアドレスか電話番号です。相手に受信設定を「すべての人（10分間のみ）」にしてもらい、もう一度試してください。すぐに出てくれば、それが原因でした。

AirDropにWi-Fiやインターネット接続は必要？
AirDropに必要なのはWi-Fiの無線がオンであることだけで、Wi-Fiネットワークもインターネットも要りません。相手を見つけるのにBluetoothを使い、そのあと2台の間に自前の直接のWi-Fiリンクを作ってファイルを運びます。「設定」でWi-Fiを切るとAirDropは止まりますが、コントロールセンターで切った場合はわざとAirDropが動いたまま残されます。

AirDropがWindows PCで使えないのはなぜ？
AirDropはApple独自の機能で、AppleはWindows向けに出したことがありません。スマートフォン側で何を変えてもPCがAirDropの一覧に出ることはないのです。スマートフォンの写真をWindows PCに送るには両端で動くアプリが必要で、たとえばCamera to ClipboardはローカルのWi-Fi経由で写真をPCのクリップボードに送ります。