AirDropが使えない？調べる価値のある順に、原因と直し方を全部

AirDropは何も言わずに失敗します。相手の端末が一覧に出てこない、あるいは転送が「待機中」のまま動きません。調べるべきエラーは表示されません。AirDropは9つの条件が同時に成立することを静かに要求しています。そのうち1つが欠けるだけで止まります。このページでは、原因を最短で見つけられる順番で9つすべてを見ていきます。

AirDropが使えないときはまずこの6つを順に確認してください

ほかを読む前に、この6つを両方の端末で順に試してください。1つ数秒で終わります。

1. 2台とも画面を点けてロックを解除し、そのまま画面を点けておきます。
2. 2台の距離を9メートル以内、できれば同じ部屋にします。
3. 両方で「設定」を開き、BluetoothとWi-Fiをオンにします。
4. iPhoneのインターネット共有をオフにします。
5. 受信する側の端末で、AirDropの受信設定を「すべての人（10分間のみ）」にします。
6. もう一度送り、送信側ではなく受信側の画面を見ます。

これで動いたなら以上です。動かなかった場合は、以下の条件ごとにそれぞれの節があります。

Camera to Clipboardは壊れる要素が少ない写真の送り方です

AirDropを直すことには意味があり、このページの残りでちゃんと直します。写真の行き先は、パソコンの書類やメールであることが多いはずです。そこへはもっと短い道があります。

• Camera to Clipboardは自宅のWi-Fi経由で写真を送り、Bluetoothはまったく使いません。これだけで、このページに並ぶ「相手が見つからない」系の失敗がまるごと消えます。
• Camera to Clipboardの写真はフォルダではなくパソコンのクリップボードに届きます。PCならCtrl + V、MacならCmd + Vを押すだけです。あとからファイルを探す必要はありません。
• Camera to Clipboardは、AirDropが一度も実現しなかったiPhoneとWindows PCの間でも動きます。実際の選択肢はWindows版AirDropの解説にまとめてあります。
• Camera to Clipboardは写真をどのクラウドにもアップロードしません。2つのアプリは互いを見つけるためだけにインターネットを使います。写真そのものは自分のWi-Fiを通ります。
• Camera to Clipboardは2台が同じWi-Fiにいることと、2つのアプリが互いを見つけられるだけの通信を必要とします。AirDropは自前で接続を作るのでどちらも要らず、電波のない電車の中では今もAirDropが勝ちます。

Camera to Clipboardでパソコンに写真を送る4つの手順

手順は全部で4つ、最初の2つは一度きりです。

1. スマートフォンにCamera to Clipboardを、パソコンにデスクトップ版を入れます。
2. QRコードを読み取って一度だけペアリングします。10秒ほどです。
3. スマートフォンで写真を撮る、または選んで送ります。
4. パソコンでCtrl + VまたはCmd + Vを押します。

どちらも無料でダウンロードして試せます。無料版では小さな透かしが入り、写真は1920pxまでです。Proではどちらもなくなります。

インターネット共有をオフにしてAirDropを復活させてください

これが一番多い原因で、しかもほとんど誰も思い当たりません。

• インターネット共有がオンだとAirDropは動かず、iPhoneはその理由をどこにも出しません。Wi-Fiの無線は一度に1つの仕事しかできません。ほかの端末に接続を分けている間は、AirDropが必要とする直接リンクに手が回らなくなります。
• AirDropが理由もなく止まったら、まず試すのはインターネット共有を切ることです。開くのは「設定」>「インターネット共有」で、「ほかの人の接続を許可」をオフにしてからもう一度送ってください。

自分のiPhoneだけでなくもう1台のホットスポットも確認します

ホットスポットがAirDropを止めるのは、共有している側の端末だけです。どちらの端末がオンなのかが問題になります。

• 受信側のiPhoneのインターネット共有も、送信側と同じだけAirDropを壊します。2台とも確認してください。たいていの人は自分が持っているほうしか見ません。
• iPhoneは今日オンにしていなくてもホットスポットを共有し続けます。設定は誰かが切るまで残るからです。先週つないだノートパソコンがそのまま生かしていることがあります。
• 他人のホットスポットにつないでいるiPhoneはAirDropを普通に使えます。AirDropを失うのは接続を分けている側の端末だけなので、利用者でいることは問題になりません。

ネットワークに未接続でもBluetoothとWi-Fiは両方オンにします

AirDropは2つの無線をそれぞれ別の目的で使い、両方の端末で必要とします。

• AirDropは相手の発見にBluetooth、ファイルの転送にWi-Fiを使います。どちらか一方を切るだけで止まります。Bluetoothがオフの端末は誰のAirDrop一覧にも出てきません。
• 2つの無線は自分の端末だけでなく、両方の端末でオンである必要があります。相手の端末でも「設定」でBluetoothとWi-Fiを確認してください。
• 機内モードはAirDropが使う無線を両方とも切ります。機内モードを入れたままWi-FiとBluetoothを個別にオンへ戻せば動きます。飛行機の中では覚えておく価値があります。

AirDropにWi-Fiネットワークもインターネットも要りません

Wi-Fiの無線とWi-Fiネットワークは別のもので、AirDropが求めるのは前者だけです。

• AirDropに必要なのはWi-Fiの無線がオンであることだけで、ネットワークもインターネットも要りません。Bluetoothが相手を見つけたあと、2台は自分たちだけの直接のWi-Fiリンクを作ります。だから電波のない野外でもAirDropは動きます。
• 2台が同じWi-Fiネットワークにいる必要はありません。ここは逆方向に人をつまずかせます。そもそも要らなかったネットワークにスマートフォンをつなごうとしてしまいます。
• コントロールセンターでWi-FiやBluetoothを切ってもAirDropはわざと動き続け、「設定」で切ると止まります。コントロールセンターのボタンは今つないでいるネットワークや機器から離れるだけです。Appleは無線をわざと生かしています。

AirDropに相手が出てこない原因は「連絡先のみ」です

相手の一覧が空になるのがAirDropで最も多い失敗です。そのほとんどの裏には受信設定があります。

• AirDropが「連絡先のみ」だと、連絡先にいない人には誰も表示されません。端末が壊れているのでも、届かない距離にいるのでもありません。知らない相手から意図的に隠れているだけです。
• 「連絡先のみ」が照合するのは連絡先カードの名前ではなく、Appleアカウントのメールか電話番号です。仕事のメールで登録した同僚が個人のメールでiCloudにサインインしていれば一致しません。
• 「連絡先のみ」は2人とも手元の端末でiCloudにサインインしていることを前提にします。サインアウトした端末は照合する身元を持たないので、そのまま見えない状態になります。

受信側に「すべての人（10分間のみ）」を選んでもらいます

誰に見えるかを決めるのは受信側の端末なので、変えるのはそちらの設定です。

• AirDropの受信設定を「すべての人（10分間のみ）」にするのが、「連絡先のみ」かどうかを一番速く確かめる方法です。相手が切り替えた瞬間に出てくれば、答えは出ています。
• 「すべての人」は10分で「連絡先のみ」に自動で戻ります。Appleは見知らぬ相手からのファイルを防ぐためにわざと時間を制限しました。昨日効いたAirDropの直し方が今日は効かない理由です。
• AirDropを「受信しない」にした端末は、連絡先の相手も含めて誰からも見えません。設定はiPhoneとiPadでは「設定」>「一般」>「AirDrop」にあります。

送る前に受信側の端末を起こし、集中モードを切ります

AirDropが正常で、誰かが「受け入れる」を押すのを待っているだけのこともあります。

• AirDropの確認表示は、画面が点いてロックが解除された端末にしか出ません。かばんの中で伏せたスマートフォンには出てきません。送る側には「待機中」しか見えません。
• 集中モードやおやすみモードはAirDropの着信バナーと音を消します。本人が見ていない画面の上で確認表示が残っていることがあるので、先に集中モードを切ってください。
• 相手が送る間に受信側の画面を見れば、確認表示が出るかどうか数秒で決着します。ほとんどの人は送信側の端末を見ていますが、そちらは何も教えてくれない画面です。

同じAppleアカウントの端末どうしは確認なしで受け取ります

送る側に何も表示されない結果が2つあり、どちらも故障ではありません。

• 同じAppleアカウントにサインインした2台の間のAirDropは、確認なしで自動的に受け取ります。自分のiPhoneから自分のiPadに送った写真はすでに届いていて「写真」Appの中にあります。
• AirDropの確認表示で「辞退」を押すと、送信側には何も表示されないまま転送が終わります。誰かが間違って閉じた場合、送った側はAirDropが失敗したと思い込みます。

Macのファイアウォールで外部接続の全ブロックを外してください

誰からも届かない端末がMacなら、Mac側に確認すべき設定が2つあります。

• 外部からの接続をすべてブロックするMacのファイアウォールは、そのMacへのAirDropを止めます。これは例外なしの一括ブロックです。外から来るほかのものと一緒にファイル転送も止めてしまいます。
• その全ブロックの項目はファイアウォールのオプションの中にあり、最近のmacOSでは「ネットワーク」、古い版では「セキュリティ」の下です。ファイアウォールの設定を開いてオプションを開き、全体を切るのではなくそのチェックボックスだけを外してください。
• iPhoneどうしのAirDropは動くのにMacにだけ届かないなら、原因はMac側です。この比較ひとつでスマートフォンを調べ直さずに済み、1分もかかりません。

送る前にFinderのAirDropウインドウを開き、Macを起こします

ファイアウォールとは関係のないMacの条件が、あと2つあります。

• MacのAirDropウインドウには独自の検出設定があり、「誰にも許可しない」以外にする必要があります。Finder >「移動」>「AirDrop」を開き、ウインドウ下部の行を確認してください。
• Macは起きていないとAirDropを受け取れず、ふたを閉じるとスリープに入ります。開いて完全に起きるまで待ち、スマートフォンが送る間はAirDropのウインドウを画面に出しておいてください。

共有シートからAirDropが消えていたらスクリーンタイムを見ます

ほかとは見た目からして違う失敗が1つあります。これを見分けられると、上の原因を全部調べる手間が省けます。

• スクリーンタイムの「コンテンツとプライバシーの制限」はAirDropを完全にオフにでき、共有シートからもコントロールセンターからも消します。隠れているのでも設定を間違えているのでもありません。取り上げられています。
• 一覧が空なのではなくAirDropそのものが無いなら、制限が原因という印です。このページのほかの原因は、AirDropは見えていて相手だけが見つからない状態を残します。
• 子ども用に設定したiPhoneでAirDropを隠しているスクリーンタイムの制限は、何年も前のものであることが多いです。スクリーンタイムの中の「コンテンツとプライバシーの制限」を開き、次に許可されたAppと機能の一覧を見てください。
• 会社や学校のiPhoneは、端末を管理している側がAirDropを切っていることがあります。端末側のどの設定でも戻せません。ファイルの持ち出しを防ぐために無効にしているので、頼むしかありません。

「待機中」で止まったAirDropはキャンセルして送り直します

始まってから止まる転送は、相手をそもそも見つけられない問題とは別ものです。

• AirDropが「待機中」で止まっているのは、たいてい誰もまだ受け入れていないだけです。「待機中」は2台が話し合うことに合意してから受信側が「受け入れる」を押すまでの状態です。先に相手の画面を見てください。
• 大きな動画は、すべて正常でもAirDropに数分かかります。ゆっくり進む進捗バーは故障ではありません。途中で止めれば、それまでにかけた時間を捨てるだけです。
• 「待機中」で止まったAirDropは、待ち続けるより送り直すほうが直ります。送信側で自分の名前か進捗のリングをタップしてキャンセルし、最初から送り直してください。

「設定」でBluetoothを入れ直し、次に2台とも再起動します

上の確認をすべて越えて残る不具合には、最後の手が2つ、この順であります。

• ほかで直らないAirDropの不具合は、2台とも「設定」でBluetoothを入れ直すと直ります。コントロールセンターではなく「設定」から行ってください。コントロールセンターのボタンでは無線が完全には再起動しません。
• 2台とも再起動するのが、AirDropを諦める前に試す価値のある最後の一手です。両端の発見状態を同時にクリアできるのは再起動だけで、個々の設定では同じことはできません。

AirDropは9つの条件が同時に成立したときだけ動きます

上の原因はどれも別々の直し方を持ちます。数が多いことが、AirDropを当てにならなく感じさせる理由です。

• AirDropは9つの条件がすべて同時に成立したときだけ動きます。その1つ1つが転送の失敗の仕方になります。条件は次のとおりです。
  • 2台とも電源が入り、画面が点いていて、ロックが解除されていること。
  • 2台の距離が9メートル以内であること。
  • 両端でBluetoothがオンであること。
  • 両端でWi-Fiがオンであること。ネットワークの有無は問いません。
  • iPhoneのインターネット共有がオフであること。
  • AirDropの受信設定が「受信しない」以外であること。
  • 受信設定が「連絡先のみ」なら、2人がお互いの連絡先にいること。
  • Macならファイアウォールが外部接続の全ブロックになっていないこと。
  • スクリーンタイムや職場の制限がAirDropを切っていないこと。
• AirDropは9通りの失敗をすべて同じ空の一覧として表示します。どの条件が欠けているかは教えてくれないので、9つの違う問題が1つの症状に見えます。

AirDropの設定は5つの別々の画面に散らばっています

9つの条件を全部確認するのに時間がかかるのは、設定がまとまっていないからでもあります。

• AirDropが使う設定はiPhoneの5つの別々の画面に散らばっています。次の場所です。
  • コントロールセンター。BluetoothとWi-Fiをひと目で見るため。
  • 「設定」>「Bluetooth」と「設定」>「Wi-Fi」。無線そのもののため。
  • 「設定」>「一般」>「AirDrop」。受信設定のため。
  • 「設定」>「インターネット共有」。ホットスポットとの競合のため。
  • 「設定」>「スクリーンタイム」。AirDropを消す制限のため。
• AirDropの条件のうち2つは放っておくと勝手に期限切れになり、ある日は動いて次の日は動かなくなります。「すべての人」は10分で戻ります。人が動けば端末は距離から外れます。
• AirDropの条件はどれも自分の端末だけでなく相手の端末にも必要です。確認する項目は2倍になり、誰かと一緒に調べると1人でやるよりずっと時間がかかります。

AirDropの失敗はインターネット共有と「連絡先のみ」がほとんどです

どの原因にも同じだけ時間をかける価値があるわけではありません。この表は答えである頻度で並べてあります。確認にかかる時間も載せています。

Apple製品どうしならAirDropを直し、Windows PCにはアプリを使います

どの直し方から手を付けるかは症状によります。自分の状況をこの5つのどれかに当てはめてください。

• 理由もなく止まったAirDropで最初に試す直し方は、インターネット共有をオフにすることです。一番多い原因で、除外するのに5秒ほどしかかかりません。
• AirDropに誰も出てこないときの直し方は、受信設定を「すべての人（10分間のみ）」にすることです。変えるのは受信側の端末です。誰に見えるかを決めているのは受信側だからです。
• 誰からも届かない端末がMacのときの直し方は、ファイアウォールとFinderのAirDropウインドウの確認です。スマートフォンどうしは送れるのにMacにだけ届かないなら、場所はもうわかっています。
• 書類やメールに入れる写真なら、AirDropよりCamera to Clipboardのほうが向いています。ダウンロードフォルダのファイルではなくクリップボードに届きます。
• 送り先のパソコンがWindowsなら使うのはCamera to Clipboardです。AirDropは今後も届きません。どれだけ設定を見直してもWindows PCがAirDropの一覧に出ることはありません。

AirDropが使えないときのよくある質問

AirDropが急に使えなくなったのはなぜ？
一番多い答えはインターネット共有です。オンにするとAirDropは何も言わずに止まります。「設定」でBluetoothとWi-Fiが両方オンか、2台とも画面が点いてロックが解除されているかを確認してください。そのうえでAirDropの受信設定を「すべての人（10分間のみ）」にします。この設定は10分で自動的に切れるので、AirDropが昨日は動いて今日は動かないのはそのためです。

AirDropに相手が出てこないのはなぜ？
AirDropの一覧が空になるのは、たいてい受信側が「連絡先のみ」になっていて、あなたが正しい情報で連絡先に入っていないからです。「連絡先のみ」が照合するのは連絡先カードの名前ではなく、Appleアカウントのメールアドレスか電話番号です。相手に受信設定を「すべての人（10分間のみ）」にしてもらい、もう一度試してください。

AirDropにWi-Fiやインターネット接続は必要？
AirDropに必要なのはWi-Fiの無線がオンであることだけで、Wi-Fiネットワークもインターネットも要りません。相手を見つけるのにBluetoothを使い、そのあと2台の間に自前の直接のWi-Fiリンクを作ってファイルを運びます。「設定」でWi-Fiを切るとAirDropは止まりますが、コントロールセンターで切った場合は動いたまま残ります。

AirDropがWindows PCで使えないのはなぜ？
AirDropはApple独自の機能で、AppleはWindows向けに出したことがありません。スマートフォン側で何を変えてもPCがAirDropの一覧に出ることはないのです。スマートフォンの写真をWindows PCに送るには両端で動くアプリが必要です。Camera to ClipboardはローカルのWi-Fi経由で写真をPCのクリップボードに送ります。