ユニバーサルクリップボードが動かないときに、確認する価値がある順の条件一覧

iPhoneでコピーして、Macの前まで歩いて、Cmd + Vを押したら、出てきたのはMacに前から入っていた内容だった。ユニバーサルクリップボードは失敗しても何も言いません。エラーも警告もなく、状態を見にいける画面もありません。条件はおよそ7つあり、このページでは問題が最短で見つかる順にそのすべてを確認していきます。

iPhoneとMacが同じAppleアカウントか確認してください

ここから始めてください。この1つの原因が、ほかのすべてを合わせたよりも多くの失敗を生んでいて、しかも「そこはもう確認した」と最も強く思い込まれている場所でもあります。

• iPhoneとMacには同じAppleアカウントが必要です。片方が仕事用、もう片方が個人用では、クリップボードが共有されることは決してありません。どちらの画面にもその説明は出ません。Appleは以前これをApple IDと呼んでいて、古いシステムでは今もその名前です。
• iPhoneのアカウントは「設定」の一番上にあります。自分の名前をタップしてください。その下に出るアドレスが本物です。記憶に頼らず、実際に読んでください。
• Macのアカウントは「システム設定」の一番上にあります。iPhoneの表示と1文字ずつ見比べてください。1人の持ち物であっても、2つのアカウントは2つのアカウントです。
• ファミリー共有は2つのAppleアカウントを1つにしません。購入やストレージを分け合う仕組みは、まったく別の取り決めです。連係機能は一致した1つのアカウントを求め続けるので、家族2人がクリップボードを共有することはできません。
• 復元や修理で片方の端末が黙ってサインアウトされることがあります。スマホもMacもそのまま動きます。壊れるのは、両端が1つのアカウントであることを必要とする機能だけです。

Camera to Clipboardはスマホの写真をMacにもWindows PCにも送ります

本当にほしいのが目の前のパソコンに出したいスマホの写真なら、この問題ごと飛び越える方法があります。

• Camera to Clipboardはスマホの写真をパソコンに直接送ります。スマホで写真を選ぶか撮って送信を押し、Cmd + VまたはCtrl + Vで貼り付けるだけです。届く先はクリップボードなので、先にファイルが保存されることも、あとから探しにいくものもありません。
• Camera to ClipboardはAppleアカウントもHandoffもBluetoothも不要です。2つのアプリはQRコードを1度読み取るだけでペアになります。あとはスマホとパソコンがお互いを覚えています。
• Camera to ClipboardはWindows PCにも届きます。ユニバーサルクリップボードはそれが一切できません。相手がどんなパソコンでも同じ1タップで済み、Androidのスマホからも送れます。
• Camera to Clipboardは黙って失敗することがありません。写真は自分で選び、送られていくのが見え、デスクトップアプリには届いたものの記録が残ります。届かなかった転送はその場ですぐ分かります。
• Camera to Clipboardは自宅のWi-Fi経由で写真を直接届けます。どこにもアップロードされず、誰のサーバーも通りません。インターネットのないネットワークでも、スマホのテザリングでも動きます。

何もない状態から始めても、準備は1分ほどで終わります。

1. スマホにCamera to Clipboardを、MacかWindows PCにデスクトップアプリを入れます。
2. QRコードを読み取って1度だけペアリングします。10秒ほどです。
3. スマホで写真を撮るか選んで送信します。
4. MacならCmd + V、Windows PCならCtrl + Vを押します。

どちらの側も、ダウンロードして試すのは無料です。

iPhoneとMacの両方でBluetoothとWi-Fiをオンにしてください

関わっている無線は2つあり、役割はそれぞれ違います。だからこそ、関係のない用事でどちらか一方を切ると、共有クリップボードが黙って止まります。

• BluetoothはiPhoneとMacがお互いに気づくための道です。見えていない相手とクリップボードを共有することはできません。スマホではコントロールセンター、Macではメニューバーからオンにします。
• Wi-Fiがコピーした中身そのものを運びます。Bluetoothが顔合わせを担当し、Wi-Fiが配達を担当します。Wi-Fiが切れていると、2台はお互いを見つけたあと何も渡せません。
• iPhoneとMacが同じWi-Fiネットワークにいる必要はありません。どちらもWi-Fiがオンになってさえいれば十分です。連係機能はルーターを経由せず、2台の間に直接の通り道を作ります。
• コントロールセンターのWi-Fiボタンは今の接続を切るだけです。無線そのものは切れないので、クリップボードを止めた犯人はそこではありません。本当に切れるスイッチは「設定」の中にあります。
• 機内モードは2つの無線を同時に切ります。機内モードのままでも、Wi-FiとBluetoothは個別にオンへ戻せます。失敗の説明が完全につくので、最初に除外してください。
• iPhoneはMacから10メートル以内に置いてください。これはApple自身が示している数字で、およそ33フィートです。壁や床があると届く距離はさらに縮みます。別の部屋でコピーして貼り付けると、距離だけで失敗することがあります。

HandoffはiPhoneとMacの両方で個別にオンにしてください

HandoffはBluetoothやWi-Fiとは別のスイッチで、2台それぞれに存在し、片方でオンにしてももう片方には何の効果もありません。

• iPhoneでは設定 > 一般 > AirPlayと連係でHandoffをオンにします。iPadも同じ場所です。
• Handoffは廃止されたのではなく、名前が変わっただけです。Appleは以前この画面を「AirPlayとHandoff」と呼んでいたので、古い記事はもう存在しない名前を探させます。「設定」の一番上の検索欄に「Handoff」と入力すれば、すぐ出てきます。
• Macではシステム設定 > 一般 > AirDropと連係でHandoffをオンにします。スイッチには「このMacとiCloudデバイス間でのHandoffを許可」と書かれています。この画面も「AirDropとHandoff」から名前が変わりました。思っているより多くのMacで、これはオフになっています。
• スマホ側のHandoffだけでは足りません。両端が許可していないと動きません。同じときに設定したはずだと確信していても、スマホとパソコンを別々に確認してください。
• 大きなiOSやmacOSの更新でHandoffのスイッチが戻ることがあります。更新した日にクリップボードが死んだなら、まずそこを見てください。設定は変わって戻ってくることがあり、Handoffは誰も二度見ない項目です。
• 両端でHandoffをいったんオフにして、もう一度オンに戻してください。正しく見えるのに何も起きない設定が、これでよみがえることがよくあります。オフとオンの間に数秒おき、2台とも行ってください。

コピーは数分で切れるので、1分以内に貼り付けてください

同じコピーが成功したり失敗したりする理由は、キーボードにたどり着くまでにかかった時間だけです。この機能が気まぐれに見える原因はここにあります。

• コピーした内容が残っているのは数分だけです。Appleは数字を公表していませんが、実際の挙動はそうなっています。それを過ぎるとMacは、自分のクリップボードに前から入っていた内容を貼り付けます。
• コピーしてからMacまで歩くのが典型的な失敗です。設定はどこもおかしくありません。歩いている間にコピーが切れただけです。
• Macを目の前に置いた状態でもう一度コピーしてください。そして数秒以内に貼り付けます。速いやり方で成功して遅いやり方で失敗するなら、原因はすべてタイミングでした。
• ほかのものをコピーすると、待っていた内容は置き換わります。スマホで写真をコピーしたあと、癖でMacのアドレスをコピーすると、写真はもう消えています。

写真を疑う前に、短い単語1つでクリップボードを試してください

短い文字は渡るのに写真だけが渡らないなら、設定を見るのはやめてください。ユニバーサルクリップボードの条件はすでにすべて満たされていて、残っているのはサイズの問題です。

• 数語の文字はほぼ一瞬で渡ります。中身がとても小さいので、手がキーボードに届く前に転送は終わっています。文字で試すとこの機能が安定して見えるのは、そのためです。
• フル解像度の写真は数MBあり、渡るのに数秒かかります。その数秒の間に貼り付けても何も出ません。転送が続いていることは、どちらの画面にも表示されません。
• 大きなファイルは1行の文字よりずっと失敗しやすいです。中身が大きいほど接続を長く保つ必要があり、その分だけ途切れる機会も増えます。
• まず単語1つをコピーして試してください。単語が渡って写真が渡らないなら、Appleアカウント、Bluetooth、Wi-Fi、Handoffはすべて問題ありません。残っているのはサイズの問題です。
• Cmd + Vを押す前に数秒待ってください。大きな内容が届くための時間を作れます。直すというより回避策ですが、これで成功に変わる失敗もあります。

Appleアカウントに入り直してユニバーサルクリップボードを復活させる

上から順に進めてください。下へ行くほど手間が大きくなり、上の軽いものでも十分な頻度で直るので、先に試す価値があります。

• まずiPhoneとMacの両方を再起動してください。固まった接続はどのスイッチの切り替えにも生き残りますが、再起動には耐えられません。2分で済むので、パスワードが絡む作業より先に行ってください。
• 両端でBluetoothをオフにしてからオンに戻してください。2台がお互いを見つけるための接続を作り直せます。オフとオンの間に数秒おき、短い文字で試してください。
• MacでAppleアカウントからサインアウトし、入り直してください。これが確実な最後の手段です。端末どうしの信頼関係をゼロから作り直すので、どの設定も正しく見えるのに直らない場合に効きます。
• サインアウト時の確認は読んでから答えてください。その端末にデータのコピーを残すかどうかを聞かれます。迷ったら、残す方が安全な答えです。
• パスワードと2台目のApple製端末を手元に用意してください。サインインし直すと、自分が持つ別の端末に確認コードが送られます。手元にある唯一の端末で始めないでください。
• iPhoneのサインアウトはMacだけで直らなかったときにします。1台ずつ変えないと、どちらの端末が原因だったのか分からなくなります。

ユニバーサルクリップボードは何も告げずに失敗し、手がかりも残しません

この機能の修理を消耗させているのがここで、しかもバグではなく設計上の判断です。Appleは、動いているときに存在を感じさせないように作りました。その代償として、動いていないときも同じように何も見えません。

• iPhoneでコピーしても共有された合図は何も出ません。バナーもバッジも音もありません。渡らなかったコピーは、渡ったコピーとまったく同じに見えます。
• 貼り付けの失敗はエラーではなく、Macの古い内容が出るだけです。何も出ないのではなく違うものが出るので、人は別のアプリの中に原因を探しにいってしまいます。
• 2台とも読める状態表示を一切出しません。ログも表示灯もどこにもありません。このページのどの原因も、設定そのものを見直して1つずつ潰すしかありません。
• 文字しか受け付けない欄に写真を貼り付けても何も出ません。転送は完璧に成功していたかもしれません。メールやPagesなど、画像を受け取れると分かっているところでもう一度試してください。
• 遅い転送と壊れた転送は見分けがつきません。これが沈黙の本当の代償です。直したあとでさえ、貼り付けてみるまで動いたかどうか分かりません。

まったく同じ報告が、Appleのサポートコミュニティやr/applehelpに何年も前から並んでいます。話はいつも同じで、昨日まで動いていたものが、翌日には何も言わずに死んでいます。

ユニバーサルクリップボードが止まる最大の原因はAppleアカウント不一致

原因は起こりやすさも直す手間も同じではありません。それぞれに何が必要で、どんな症状として出るのかを並べました。

ユニバーサルクリップボードがまだ直らないならこの手順を上から試す

ここまでの内容を、原因が最短で見つかる順にまとめました。上から進めて、クリップボードが動き出したところで止めてください。

1. iPhoneで「設定」を、Macで「システム設定」を開き、一番上のAppleアカウントのアドレスを見比べます。
2. 両端でBluetoothをオンにし、Wi-Fiはコントロールセンターではなく「設定」でオンにします。
3. iPhoneとMacを同じ部屋に、数メートル以内に置きます。
4. iPhoneのHandoffを、設定 > 一般 > AirPlayと連係でオンにします。
5. MacのHandoffを、システム設定 > 一般 > AirDropと連係でオンにします。
6. iPhoneで短い単語を1つコピーし、数秒以内にMacで貼り付けます。
7. 単語は渡るのに写真が渡らないなら、写真をコピーして数秒待ってから貼り付けます。
8. 2台とも再起動し、それぞれでHandoffをオフにしてからオンに戻します。
9. MacでAppleアカウントからサインアウトし、サインインし直します。
10. 連係機能を直したいのではなく写真をパソコンに出したいだけなら、直接送って先に進みます。

文字はユニバーサルクリップボード、写真はCamera to Clipboardで送る

2つは得意なことが違うので、実のところ競合していません。自分の状況を下から探してください。

• 1行の文字やリンクにはユニバーサルクリップボードを使ってください。同じAppleアカウントのiPhoneとMacの間なら、無料で、すでに入っていて、実質一瞬です。文字はこの機能が最も安定して扱えるものです。
• 写真はCamera to Clipboardで送れば連係機能に縛られません。Handoffも、Appleアカウントも、Bluetoothも使わないので、このページに並んだどの原因もこれを壊せません。
• Windows PCに届けられるのはCamera to Clipboardだけです。ユニバーサルクリップボードはそこに届きません。Windowsには代わりに使える標準機能もないので、Windows版AirDropのガイドでその空白全体を扱っています。
• Macにファイルとして残したいならAirDropを使ってください。ダウンロードフォルダに入り、そのまま残ります。iPhoneからMacへ写真を送る方法で詳しく扱っています。
• Wordやメールに写真を入れるのはクリップボードの仕事です。どのアプリが貼り付けた画像を受け取り、どのアプリがファイルを要求するのかは、写真を文書に貼り付けるガイドで扱っています。
• Appleアカウントのサインアウトは最後まで取っておいてください。このページで最も効く対処であり、同時にいちばん面倒でもあります。無料で済む確認をすべて試してからにしてください。

ユニバーサルクリップボードが動かないときのよくある質問

iPhoneとMacの間でユニバーサルクリップボードが動かないのはなぜ？
ほとんどの場合、2台が同じAppleアカウントでサインインしていないか、どちらかでHandoffがオフになっています。まず両方の端末でアカウントを確認し、次にそれぞれでHandoffをオフにしてからオンに戻してください。BluetoothとWi-Fiも両端でオンである必要があり、2台はおよそ10メートル以内にある必要があります。

ユニバーサルクリップボードのコピーはどれくらいで切れる？
おおよそ数分です。ユニバーサルクリップボードはコピーした内容を短い間だけもう1台に渡せる状態にして、そのあと止めます。だからiPhoneでコピーしてMacまで歩き、数分後に貼り付けると、何も貼り付かないことがよくあります。貼り付ける直前にもう一度コピーしてください。

文字は渡るのに写真が渡らないのはなぜ？
数語の文字はほぼ一瞬で動きますが、写真は数MBあり、渡るのに数秒かかります。転送がまだ続いていることはどちらの画面にも出ないので、早く貼り付けると失敗に見えます。単語が渡って写真が渡らないなら、設定は正しく、問題はサイズです。

ユニバーサルクリップボードでiPhoneからWindows PCにコピーできる？
できません。ユニバーサルクリップボードはApple製品だけの機能で、Windows PCを参加させる設定はありません。Camera to Clipboardなら、iPhoneでもAndroidのスマホでも、Windows PCでもMacでも、ローカルのWi-Fi経由で同じことができます。