Foto dell'iPhone che non si importano sul Mac, le cause nell'ordine da controllare

Un import fallito su un Mac non ti dice quasi nulla. L'app Foto elenca l'iPhone e non propone alcun elemento. Oppure conta all'infinito. Oppure riporta solo una frazione del rullino. Le vere cause sono solo una manciata. Questa pagina le ripercorre nell'ordine che trova il guasto più in fretta.

Sblocca l'iPhone e tocca Autorizza prima di ogni import sul Mac

Escludi davvero questa causa prima di cambiare un cavo o riavviare qualsiasi cosa.

• Un iPhone bloccato non consegna nemmeno una foto a un Mac, quindi sblocca il telefono prima di collegarlo. Si ricarica comunque e compare comunque nella barra laterale di Foto. Per questo un import trova il dispositivo e non riporta nulla.
• La richiesta Autorizza questo computer compare solo sullo schermo dell'iPhone, e scade. Collegalo mentre lo schermo è spento e passa senza che tu la veda. Scollega, sblocca, ricollega e guarda il telefono.
• Toccare Autorizza non è l'ultimo passaggio, perché l'iPhone chiede poi il tuo codice. Se lasci quella schermata a metà, il Mac non ottiene mai l'autorizzazione.

Tieni l'iPhone sveglio e autorizzato fino alla fine dell'import

Altri tre problemi bloccano un import sul Mac a metà strada o prima ancora che inizi.

• Un iPhone che si blocca a metà import ferma il Mac senza alcun messaggio utile. Imposta prima Impostazioni > Schermo e luminosità > Blocco automatico su Mai. Lascia lo schermo acceso finché la copia non è finita.
• Toccare Non autorizzare una sola volta impedisce alla richiesta di ripresentarsi su quel Mac. Ogni import successivo fallisce finché non reimposti le impostazioni sulla privacy del telefono. Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Inizializza > Inizializza localizzazione e privacy. Poi ricollega.
• Alcuni Mac chiedono l'autorizzazione a usare un accessorio collegato, e un messaggio ignorato rende l'iPhone illeggibile. L'autorizzazione riguarda solo i dati, quindi il telefono continua a ricaricarsi e niente indica che le foto siano bloccate.

Se il telefono è sbloccato, autorizzato, e comunque non importa nulla, il cavo è il prossimo sospettato.

Camera to Clipboard invia le foto dell'iPhone al Mac senza import

Riparare l'import vale la pena per archiviare un intero rullino. Per poche foto in un'email, esiste una strada più corta.

• Inviare una foto da un iPhone a un Mac con Camera to Clipboard non richiede alcun cavo. Nessuna richiesta di autorizzazione né alcuna porta può fallire. La foto passa dalla tua rete locale, il che elimina in un colpo solo tutte le cause di questa pagina.
• Una foto inviata da un iPhone con Camera to Clipboard arriva negli appunti del Mac, non in una cartella. Premi Cmd + V ed è nel tuo documento, senza nulla da ritrovare dopo.
• Una foto dell'iPhone inviata con Camera to Clipboard raggiunge il Mac a piena risoluzione. Scegliere una foto richiede l'originale al telefono, quindi Ottimizza spazio iPhone non può rimpicciolirla.

Invia un gruppo di foto dell'iPhone al Mac senza caricare nulla

Altre tre cose cambiano una volta tolto il cavo dall'equazione.

• Camera to Clipboard invia la foto dell'iPhone direttamente al Mac, senza caricare nulla su un cloud. Un account iCloud pieno non può bloccarla. Le due app usano internet solo per trovarsi a vicenda, quindi funziona anche l'hotspot.
• Camera to Clipboard sposta una foto dell'iPhone o un intero gruppo verso un Mac in un'unica volta. Selezionane diverse dal rullino oppure scatta una nuova foto. I documenti scansionati viaggiano allo stesso modo.
• Un video inviato da un iPhone con Camera to Clipboard viene salvato sul Mac come file. È il suo percorso a finire negli appunti. Il video attraversa il tuo Wi-Fi esattamente come una foto.

Cambia cavo, perché un cavo di sola ricarica non porta alcuna foto

Un cavo incapace di trasportare una sola foto si comporta come un buon cavo in tutto il resto.

• Molti cavi economici non hanno alcun filo dati all'interno, quindi nessun import sul Mac può far passare foto attraverso di essi. Sono fatti per ricaricare, e nulla all'esterno dice quale hai in mano.
• Un iPhone su un cavo di sola ricarica si ricarica ma non mostra mai la richiesta di autorizzazione su un Mac. Non compare alcun errore da nessuna parte. Sembra che il Mac ignori un telefono comunque collegato correttamente.
• Testare con il cavo fornito con l'iPhone esclude il cavo in pochi secondi. Qualsiasi cavo di cui sai che ha trasportato file andrà bene. Provalo prima di cambiare la minima impostazione.

Collega l'iPhone direttamente al Mac e controlla la sua porta

Se un cavo noto per essere buono non cambia nulla, guarda a cosa è collegato.

• Collegare l'iPhone a una porta del Mac stesso ripara gli import che un hub o una docking station rompono silenziosamente. Ciascuno di essi aggiunge un livello che può perdere il collegamento dati pur lasciando passare la corrente.
• Una presa sporca o usurata sull'iPhone blocca un import sul Mac esattamente come un cavo di sola ricarica. La lanugine di tasca accumulata in fondo alla porta è una causa frequente. Guarda dentro con una torcia.

Controlla Ottimizza spazio nelle impostazioni Foto dell'iPhone

È la causa che nessuno indovina, perché l'import viene eseguito e annuncia un successo.

• Ottimizza spazio iPhone conserva solo piccole anteprime sul telefono, quindi un import sul Mac copia anteprime invece delle foto. Gli originali a piena dimensione restano su iCloud per risparmiare spazio sul dispositivo.
• Un import via cavo verso un Mac può copiare solo i file fisicamente presenti sull'iPhone. Tutto ciò che è parcheggiato in iCloud resta indietro, ed è per questo che le dimensioni o il numero sembrano sbagliati.
• Impostazioni > Foto sull'iPhone mostra a colpo d'occhio se Ottimizza spazio ha rovinato l'import. Se Ottimizza spazio iPhone è selezionato invece di Scarica e conserva originali, hai la tua risposta.

Scarica le foto dell'iPhone a piena dimensione per l'import sul Mac

Recuperare gli originali passa per una di queste due strade.

• Passare l'iPhone a Scarica e conserva originali ripristina le foto intere ma richiede ore. Il telefono riscarica ogni originale, quindi lascialo con Wi-Fi e sotto carica finché tutto non si calma.
• Un iPhone il cui spazio libero è inferiore alle dimensioni della sua libreria foto di iCloud non potrà mai conservare tutti gli originali. Scarica e conserva originali funziona solo finché resta spazio, poi il telefono torna discretamente a ottimizzare.
• Scaricare le tue foto a piena dimensione da iCloud.com salta il telefono e l'import sul Mac in un colpo solo. Accedi su iCloud.com dal Mac e prendile direttamente da lì.

Una schermata di import vuota sul Mac vuol dire che le foto ci sono

Un Mac può mostrare l'iPhone, non proporre nulla, e comportarsi esattamente come previsto.

• La schermata di import di Foto su Mac mostra solo gli elementi mai visti prima, quindi un secondo import appare vuoto. La libreria foto registra ogni foto che ha preso da quel telefono e le filtra.
• Il numero mostrato nella schermata di import del Mac conta gli elementi assenti dalla libreria foto, non le foto presenti sull'iPhone. Un telefono con ottomila immagini può onestamente proporne zero nuove.
• Foto di iCloud attivato sia sull'iPhone sia sul Mac contrassegna ogni foto come già importata. La sincronizzazione le ha già consegnate, quindi l'import non ha più nulla da fare. È il motivo più frequente per cui un Mac non elenca nulla.

Scorri in basso nella schermata di import del Mac per reimportare

Puoi comunque recuperarne una seconda copia, in due modi.

• Le foto dell'iPhone che il Mac ha già importato restano elencate più in basso nella schermata di import. Passa oltre i nuovi elementi, seleziona quello che vuoi, e importalo di nuovo deliberatamente.
• Importare in un'altra libreria foto su Mac rende di nuovo nuove le stesse foto dell'iPhone. Tieni premuto Opzione mentre apri Foto per sceglierne una o crearne una nuova. Una libreria appena creata non ha alcuna cronologia di import.

Prova Acquisizione Immagine se l'app Foto del Mac non importa nulla

macOS include un secondo importatore, che ignora completamente la libreria foto.

• Acquisizione Immagine è già nella cartella Applicazioni di ogni Mac e importa senza toccare la libreria foto. Scegli il telefono nella sua barra laterale e indica una qualsiasi cartella normale come destinazione.
• Acquisizione Immagine sa eliminare le foto dall'iPhone dopo l'import, ma spesso non lo fa. Verifica che le copie siano arrivate bene sul Mac, poi eliminale tu stesso sul telefono.
• Il Finder di macOS mostra un iPhone collegato ma mai le sue cartelle foto. Windows può sfogliare la cartella DCIM in Esplora file, come racconta la versione Windows di questa guida. macOS non ha un equivalente.

Usa Acquisizione Immagine per capire se il guasto è Mac o iPhone

Quello che mostra Acquisizione Immagine indica il colpevole, il che la rende la prova più rapida di questa pagina.

• Se Acquisizione Immagine elenca le foto dell'iPhone e l'app Foto no, il cavo e l'autorizzazione vanno bene. Il guasto è nell'app Foto o nella sua libreria, quindi non c'è alcun hardware da sostituire.
• Se Acquisizione Immagine mostra l'iPhone ma nessuna foto, il telefono è bloccato oppure i suoi originali sono in iCloud. Le due app leggono gli stessi file sul dispositivo, quindi un elenco vuoto riporta al telefono.
• Se Acquisizione Immagine non elenca affatto l'iPhone, il Mac non ha alcun collegamento dati con esso. Questo rimette cavo, porta e autorizzazione accessorio in cima alla lista.

Aspetta prima di credere che un import lento sul Mac sia bloccato

Due di questi import non sono affatto bloccati, quindi concedi loro qualche minuto.

• Un import sul Mac che all'inizio sembra bloccato sta in genere ancora contando la libreria foto dell'iPhone. Legge ogni elemento prima di mostrarti qualsiasi cosa, il che richiede minuti con un rullino enorme.
• Un solo video di grandi dimensioni nel rullino fa credere che un import sul Mac sia bloccato su un elemento. Un filmato di diversi gigabyte si copia alla velocità del cavo mentre il contatore non si muove.

Ricollega l'iPhone e riavvia il Mac per sbloccare l'import

Se ancora non si sblocca, ripercorri questi tre punti nell'ordine.

• Scollegare e ricollegare l'iPhone con lo schermo sbloccato riavvia un import sul Mac in stallo. Questo fa ripartire tutta la stretta di mano tra telefono e Mac.
• Riavviare Mac e iPhone cancella una registrazione del dispositivo obsoleta che fa fallire l'import. Quella registrazione sopravvive a un ricollegamento, ma non a un riavvio.
• Solo un'app del Mac alla volta può leggere un iPhone collegato, quindi chiudi Acquisizione Immagine mentre Foto sta importando. Lasciale entrambe aperte, e quella che arriva seconda vede un dispositivo vuoto.

AirDrop continua a funzionare per tutto questo tempo. Usalo per portare subito sul Mac le foto di cui hai bisogno.

Controlla se l'iPhone è bloccato quando il Mac non importa nulla

Ecco tutte le cause una accanto all'altra, per escludere prima le più rapide.

Segui questa lista quando l'import dall'iPhone al Mac fallisce

Ecco tutto quanto sopra nell'ordine che trova il guasto più in fretta. Fermati al passaggio che rimette in moto le tue foto.

1. Sblocca l'iPhone e imposta Blocco automatico su Mai.
2. Scollega, ricollega, e tieni d'occhio la richiesta di autorizzazione e poi la schermata del codice.
3. Autorizza l'accessorio se il Mac fa la domanda.
4. Passa a un cavo di cui sai che ha trasportato dati.
5. Passa a una porta del Mac stesso invece di un hub o una docking station.
6. Apri Acquisizione Immagine e verifica se elenca le foto. Se sì, importa da lì.
7. Scorri fino in fondo alla schermata di import di Foto per cercare gli elementi già importati.
8. Controlla Impostazioni > Foto sull'iPhone per Ottimizza spazio iPhone.
9. Riavvia Mac e iPhone, poi ricollega.
10. Se volevi solo le foto, inviale invece via Wi-Fi.

Domande frequenti sulle foto dell'iPhone che non arrivano sul Mac

Perché le mie foto non si importano dall'iPhone al Mac?
Il caso più frequente è che l'iPhone sia bloccato o non autorizzato. Sbloccalo e tocca Autorizza. Digita il codice, e lascialo sbloccato per tutto l'import. I due sospettati successivi sono Ottimizza spazio iPhone e un cavo di sola ricarica, che trasporta corrente ma non dati.

Perché il Mac vede il mio iPhone senza proporre foto nuove?
La schermata di import elenca solo gli elementi che la libreria foto del Mac non ha mai visto. Un telefono pieno di foto può quindi onestamente proporne zero nuove. Succede soprattutto quando Foto di iCloud è attivato su entrambi i dispositivi. Scorri in basso nella schermata di import e recupera una copia tra gli elementi già importati.

Il Finder del Mac mostra le foto dell'iPhone come Esplora file di Windows?
No. Il Finder mostra un iPhone collegato per backup e sincronizzazione, ma non apre mai le cartelle foto del telefono. Usa invece Acquisizione Immagine. È già nella tua cartella Applicazioni e copia le foto nella cartella che scegli.

Come recuperare le foto dall'iPhone quando l'import sul Mac continua a fallire?
Prova prima con Acquisizione Immagine. Importa senza toccare la libreria foto e funziona quando l'app Foto si rifiuta. Per usare le foto invece di archiviarle, inviale tramite il tuo Wi-Fi. Camera to Clipboard deposita una foto o un intero gruppo direttamente negli appunti del Mac. Non c'è né cavo né richiesta di autorizzazione.