AirDrop이 안 되나요? 확인할 가치가 있는 순서대로 모든 원인과 해결법

AirDrop은 아무 말도 없이 실패합니다. 상대 기기가 목록에 아예 없거나, 전송이 대기 중에서 멈춘 채 움직이지 않습니다. 찾아볼 오류 메시지도 없습니다. 그래서 "AirDrop이 안 된다"가 그렇게 흔한 검색이면서 그렇게 답답한 검색인 것입니다. 이유는 AirDrop이 아홉 가지 서로 다른 조건이 같은 순간에 모두 맞기를 조용히 요구하고, 그중 하나만 빠져도 멈추기 때문입니다. 이 글은 원인을 가장 빨리 찾는 순서대로 아홉 가지를 모두 짚어 갑니다.

AirDrop이 안 될 때는 이 여섯 가지부터 순서대로 확인하세요

다른 내용을 읽기 전에 두 기기에서 이 여섯 가지를 순서대로 해 보세요. 각각 몇 초면 끝나고, 이 여섯 가지가 AirDrop 실패의 대부분을 설명합니다.

1. 두 기기를 모두 깨워 잠금을 해제하고, 화면을 켠 상태로 두세요.
2. 두 기기를 약 9미터 안, 되도록 같은 방에 두세요.
3. 두 기기에서 설정을 열어 Bluetooth와 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하세요.
4. iPhone에서 개인용 핫스팟을 끄세요.
5. 받는 기기에서 AirDrop 수신을 10분 동안 모든 사람으로 설정하세요.
6. 다시 보내고, 보내는 화면이 아니라 받는 화면을 보세요.

이걸로 됐다면 여기서 끝입니다. 안 됐다면 이 뒤에서 조건을 하나씩 짚어, 각각 무슨 일을 하고 어떻게 실패하는지 설명합니다.

Camera to Clipboard는 고장 날 부분이 적은 사진 전송 방법입니다

AirDrop을 고치는 일은 할 만하고, 이 글의 나머지가 그걸 되살려 줍니다. 다만 사진을 AirDrop하려던 이유가 컴퓨터의 문서나 메일, 채팅에 넣는 것이라면 조건이 훨씬 적은 짧은 길이 있습니다.

• Camera to Clipboard는 로컬 Wi-Fi로 사진을 보냅니다. Bluetooth는 전혀 쓰지 않습니다. 두 무선 중 하나를 빼는 것만으로 이 글에 나오는 "상대를 못 찾는" 부류의 실패가 통째로 사라집니다.
• Camera to Clipboard의 사진은 컴퓨터 클립보드에 도착합니다. 폴더에 들어가는 것이 아니므로 PC에서는 Ctrl + V, Mac에서는 Cmd + V를 누르면 그대로 문서에 들어갑니다. 나중에 파일을 찾아다닐 필요가 없습니다.
• Camera to Clipboard는 iPhone과 Windows PC 사이에서도 동작합니다. AirDrop이 한 번도 해내지 못한 조합입니다. Apple은 AirDrop을 Windows용으로 내놓은 적이 없고, 실제 선택지는 Windows용 AirDrop 안내에 정리해 두었습니다.
• Camera to Clipboard는 사진을 클라우드에 올리지 않습니다. 휴대폰에서 컴퓨터로 곧바로 보내므로 인터넷이 없는 네트워크에서도 동작하고, 가득 찰 계정 용량도 없습니다.
• Camera to Clipboard는 두 기기가 같은 Wi-Fi에 있어야 합니다. 이것이 유일하게 의존하는 조건입니다. AirDrop은 스스로 링크를 만들어 그 제약이 없으니, Wi-Fi가 아예 없는 기차 안에서는 AirDrop이 더 나은 도구입니다.

1. 휴대폰에 Camera to Clipboard를, 컴퓨터에 데스크톱 앱을 설치하세요.
2. QR 코드를 스캔해 한 번만 페어링합니다. 10초쯤 걸립니다.
3. 휴대폰에서 사진을 찍거나 고른 뒤 보냅니다.
4. 컴퓨터에서 Ctrl + V 또는 Cmd + V를 누릅니다.

양쪽 모두 무료로 내려받아 써 볼 수 있습니다.

개인용 핫스팟을 꺼서 AirDrop을 되살리세요

이것이 가장 흔한 원인인데 거의 아무도 떠올리지 못합니다. 두 기능이 서로 무관해 보이고, iPhone은 이 충돌을 한마디도 알려 주지 않기 때문입니다.

• 개인용 핫스팟이 켜져 있으면 AirDrop은 동작하지 않습니다. iPhone은 그 이유를 어디에도 표시하지 않습니다. Wi-Fi 무선은 한 번에 한 가지 일만 할 수 있고, 다른 기기에 연결을 나눠 주는 동안에는 AirDrop이 필요한 직접 링크에 손이 가지 않습니다.
• AirDrop이 갑자기 멈추면 개인용 핫스팟부터 끄세요. 설정 > 개인용 핫스팟을 열어 다른 사람의 연결 허용을 끈 다음 다시 보내 보세요.
• iPhone은 오늘 켜지 않았어도 핫스팟을 계속 공유합니다. 이 설정은 누군가 끄기 전까지 남아 있습니다. 지난주에 접속한 노트북이 그대로 켜 둔 상태일 수 있으니, 쓴 기억이 없어도 확인하세요.
• 받는 iPhone의 개인용 핫스팟도 똑같이 AirDrop을 막습니다. 두 대 모두 확인하세요. 대부분의 사람은 자기가 들고 있는 쪽만 봅니다.
• 남의 핫스팟에 접속한 iPhone은 AirDrop을 정상적으로 씁니다. AirDrop을 잃는 것은 연결을 나눠 주는 쪽 기기뿐이므로, 핫스팟의 손님으로 있는 것은 문제가 되지 않습니다.

네트워크에 연결돼 있지 않아도 Bluetooth와 Wi-Fi는 켜 두세요

AirDrop은 두 무선을 서로 다른 용도로 씁니다. 어느 쪽이 무슨 일을 하는지 알면, 그러지 않으면 제멋대로처럼 보이는 실패 몇 가지가 설명됩니다.

• AirDrop은 상대를 찾는 데 Bluetooth, 전송에 Wi-Fi를 씁니다. 어느 한쪽만 꺼도 멈춥니다. 두 기기 모두 두 무선이 켜져 있어야 하고, Bluetooth가 꺼진 기기는 누구의 AirDrop 목록에도 나타나지 않습니다.
• AirDrop에는 Wi-Fi 네트워크도 인터넷도 필요하지 않습니다. 필요한 것은 Wi-Fi 무선이 켜져 있는 것뿐입니다. Bluetooth가 상대를 찾은 뒤 두 기기는 자기들만의 직접 Wi-Fi 링크를 만듭니다. 비행기 안이나 신호가 없는 들판에서도 AirDrop이 되는 이유입니다.
• 두 기기가 같은 Wi-Fi 네트워크에 있을 필요는 없습니다. 여기서는 사람들이 반대 방향으로 걸려 넘어져, 애초에 필요하지도 않던 네트워크에 휴대폰을 붙이느라 시간을 씁니다.
• 제어 센터에서 Wi-Fi를 꺼도 AirDrop은 계속 동작합니다. Bluetooth도 마찬가지이고, 멈추는 것은 설정에서 껐을 때입니다. 제어 센터 버튼은 지금 연결된 네트워크나 기기에서 떨어지기만 하며, Apple은 AirDrop과 AirPlay가 계속 동작하도록 일부러 무선을 살려 둡니다.
• 에어플레인 모드는 AirDrop이 쓰는 두 무선을 모두 끕니다. 에어플레인 모드를 끌 때까지 AirDrop은 동작하지 않습니다. 에어플레인 모드를 켠 채로 Wi-Fi와 Bluetooth를 따로 다시 켜면 되므로, 비행기에서는 알아 둘 만합니다.

AirDrop에 상대가 안 보이는 이유는 연락처만 설정입니다

사람 목록이 비는 것이 AirDrop이 실패하는 가장 흔한 모습이고, 그 대부분의 뒤에는 수신 설정이 있습니다. 설정은 세 가지이고 동작은 서로 아주 다릅니다.

• AirDrop이 연락처만이면 연락처에 없는 사람은 보이지 않습니다. 기기가 고장 난 것도, 거리가 먼 것도 아닙니다. 알아보지 못하는 상대에게 일부러 숨어 있는 것입니다.
• 연락처만은 Apple 계정 이메일이나 전화번호로 대조합니다. 연락처 카드의 이름이 아닙니다. 회사 이메일로 저장한 동료가 개인 이메일로 iCloud에 로그인해 있으면 일치하지 않으니, 서로 번호를 다 아는 두 사람 사이에서 AirDrop이 실패합니다.
• 연락처만은 두 사람 모두 iCloud에 로그인해야 합니다. iCloud에서 로그아웃한 기기는 대조할 신분이 없으니 그대로 보이지 않는 상태가 됩니다.
• 10분 동안 모든 사람으로 바꾸면 원인을 바로 가릴 수 있습니다. 상대가 바꾸는 순간 목록에 나타나면 원인은 연락처만이었다는 뜻이고, 연락처 카드는 나중에 고치면 됩니다.
• 모든 사람 설정은 10분 뒤 연락처만으로 저절로 돌아갑니다. 어제 통한 AirDrop 해결법이 오늘은 안 통하는 이유입니다. Apple은 낯선 사람이 보내는 파일을 막으려고 일부러 시간을 제한했고, 그래서 AirDrop이 변덕스럽게 느껴집니다.
• AirDrop을 수신 끔으로 두면 연락처에 있는 사람도 못 봅니다. 한 번 끈 뒤 그대로 두기 쉽습니다. 이 설정은 iPhone과 iPad에서 설정 > 일반 > AirDrop에 있습니다.

집중 모드와 꺼진 화면이 받는 쪽 AirDrop 알림을 가립니다

AirDrop이 완벽하게 동작하고 있고, 그냥 누군가 수락을 누르기를 기다리는 중일 때도 있습니다. 보내는 쪽에서 보면 그것은 실패와 똑같이 보입니다.

• AirDrop 알림은 깨어 있고 잠금이 해제된 기기에만 뜹니다. 가방 안에 엎어 둔 휴대폰에는 끝까지 나타나지 않습니다. 보내는 쪽에는 대기 중만 보이고, 상대가 잠들어 있다는 단서는 없습니다.
• 집중 모드와 방해금지 모드는 AirDrop 알림과 소리를 없앱니다. 주인이 보지 않는 화면 위에 알림이 아무도 모르게 떠 있을 수 있으니, AirDrop이 고장 났다고 판단하기 전에 집중 모드를 끄세요.
• 같은 Apple 계정 기기 사이의 AirDrop은 확인 없이 받습니다. 내 iPhone에서 내 iPad로 보낸 사진은 이미 도착해 사진 앱에 들어 있습니다. 애초에 뜰 일이 없는 알림을 기다리지 마세요.
• 상대가 AirDrop을 보낼 때 받는 화면을 보면 몇 초면 압니다. 알림이 뜨는지 그 자리에서 알 수 있습니다. 거의 모두가 보내는 기기를 보고 있지만, 그쪽은 아무것도 알려 주지 못하는 화면입니다.
• AirDrop 알림에서 거절을 누르면 보낸 쪽에는 표시가 없습니다. 전송은 거기서 끝납니다. 누군가 실수로 닫았다면 보낸 사람은 AirDrop이 실패했다고 생각하게 됩니다.

Mac 방화벽에서 모든 수신 연결 차단을 해제하세요

아무것도 닿지 못하는 기기가 Mac이고 휴대폰끼리의 AirDrop은 잘 된다면, iPhone 안내서에는 나오지 않는 Mac만의 설정이 두 가지 있습니다.

• Mac 방화벽의 모든 수신 연결 차단은 AirDrop도 막습니다. 그 Mac은 누구의 목록에도 나타나지 않게 됩니다. 이 항목은 예외 없는 일괄 차단이라, 밖에서 오는 다른 모든 것과 함께 파일 전송까지 막습니다.
• AirDrop을 막는 설정은 방화벽 옵션 안에 있습니다. 최근 macOS에서는 네트워크 아래, 예전 버전에서는 보안 아래입니다. 방화벽 설정을 열고 옵션을 열어, 방화벽 전체를 끄는 대신 그 체크박스 하나만 해제하세요.
• iPhone끼리는 되는데 Mac에만 안 가면 Mac 설정이 원인입니다. 이 비교 하나로 휴대폰을 다시 살펴볼 필요가 없어지고, 1분도 걸리지 않습니다.
• Mac의 AirDrop 윈도우에도 자체 검색 설정이 있습니다. 아무도 없음이 아닌 다른 값이어야 합니다. Finder > 이동 > AirDrop을 열고 윈도우 아래쪽의 나를 검색할 수 있는 사람 항목을 확인하세요.
• Mac은 깨어 있어야 AirDrop을 받을 수 있습니다. 덮개를 닫으면 잠자기로 들어갑니다. 열어서 완전히 깨어날 때까지 기다리고, 휴대폰이 보내는 동안 AirDrop 윈도우를 화면에 띄워 두세요.

스크린 타임이 AirDrop을 통째로 없앴는지 확인하세요

다른 것들과 겉모습부터 다른 실패가 하나 있고, 이것을 알아보는 법을 익혀 두면 이 글의 나머지 원인을 전부 확인하는 수고를 아낄 수 있습니다.

• 스크린 타임 제한은 AirDrop을 완전히 없앨 수 있습니다. 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한에서 끄면 공유 시트와 제어 센터에서 함께 사라집니다. 숨은 것도, 잘못 설정된 것도 아니라 빼앗긴 것입니다.
• 목록이 비는 게 아니라 AirDrop 자체가 없으면 제한이 원인입니다. 이 글의 다른 원인은 모두 AirDrop이 보이는 상태로 상대만 못 찾게 만들므로, 이것만은 구분하기 쉽습니다.
• AirDrop을 숨긴 스크린 타임 제한은 몇 년 전 것이 많습니다. 아이용으로 설정한 iPhone에서 흔합니다. 스크린 타임 안의 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한을 열고, 이어서 허용된 앱과 기능 목록을 보세요.
• 회사나 학교 iPhone은 관리자가 AirDrop을 끌 수 있습니다. 그 경우 기기의 어떤 설정으로도 되돌릴 수 없습니다. 파일이 나가는 것을 막으려고 조직이 끈 것이니, 요청하는 길밖에 없습니다.

대기 중에서 멈추면 Bluetooth를 껐다 켜세요

시작한 뒤 멈추는 전송은 상대를 아예 못 찾는 문제와 다른 것입니다. 이 다섯 가지를 이 순서대로 해 보세요.

• AirDrop의 대기 중은 대개 아무도 수락하지 않은 것입니다. 무엇이 고장 난 것이 아닙니다. 대기 중은 두 기기가 대화하기로 합의한 뒤 받는 쪽이 수락을 누르기까지의 상태이니, 설정을 건드리기 전에 상대 화면을 보세요.
• 큰 동영상은 정상이어도 AirDrop에 몇 분이 걸립니다. 천천히 움직이는 진행 바는 결함이 아니고, 중간에 취소하고 다시 시작하면 이미 들인 시간만 버리는 셈입니다.
• 대기 중에서 멈춘 AirDrop은 다시 보내는 편이 빠릅니다. 보내는 쪽에서 자기 이름이나 진행 고리를 눌러 취소하고 처음부터 다시 보내세요. 더 기다리는 것보다 풀릴 확률이 높습니다.
• AirDrop이 다른 방법으로 안 되면 설정에서 Bluetooth를 껐다 켜세요. 두 기기 모두, 제어 센터가 아니라 설정에서 하세요. 제어 센터 버튼은 무선을 완전히 재시작하지 않기 때문입니다.
• 두 기기 재시동은 AirDrop을 포기하기 전 마지막 방법입니다. 양쪽의 검색 상태를 한 번에 비워 주는 것은 재시동뿐이고, 개별 스위치로는 되지 않습니다.

AirDrop은 아홉 가지 조건이 동시에 맞아야 작동합니다

이 글의 원인은 각각 별개의 해결법을 가집니다. 여기서 한 걸음 물러나 왜 이렇게 수가 많은지 볼 만합니다. 개별 조각은 다 단순한데도 AirDrop이 못 믿을 기능처럼 느껴지는 진짜 이유가 이것입니다.

• AirDrop은 아홉 가지 조건이 동시에 다 맞아야 동작합니다. 그 하나하나가 전송이 실패하는 방식이 됩니다. 조건은 이렇습니다.
  • 두 기기 모두 전원이 켜져 있고 깨어 있으며 잠금이 해제되어 있어야 합니다.
  • 두 기기가 서로 약 9미터 안에 있어야 합니다.
  • 양쪽 모두 Bluetooth가 켜져 있어야 합니다.
  • 양쪽 모두 Wi-Fi가 켜져 있어야 하며, 네트워크는 있어도 없어도 됩니다.
  • iPhone의 개인용 핫스팟이 꺼져 있어야 합니다.
  • AirDrop 수신이 수신 끔이 아닌 다른 값이어야 합니다.
  • 수신이 연락처만이면 두 사람이 서로의 연락처에 있어야 합니다.
  • Mac에서는 방화벽이 모든 수신 연결 차단으로 되어 있지 않아야 합니다.
  • 스크린 타임이나 직장 제한이 AirDrop을 끄고 있지 않아야 합니다.
• AirDrop은 아홉 가지 실패를 모두 빈 목록으로만 보여 줍니다. 어느 조건이 빠졌는지는 절대 말해 주지 않으니, 아홉 가지 다른 문제가 하나의 같은 증상으로 보이고 하나씩 시험해 걸러 낼 수밖에 없습니다.
• AirDrop이 쓰는 설정은 다섯 개의 다른 화면에 흩어져 있습니다. 전부 확인하는 데 그렇게 오래 걸리는 이유입니다. iPhone에서는 이렇습니다.
  • 제어 센터, Bluetooth와 Wi-Fi를 한눈에 보기 위해.
  • 설정 > Bluetooth와 설정 > Wi-Fi 화면, 무선 자체를 위해.
  • 설정 > 일반 > AirDrop 화면, 수신 설정을 위해.
  • 설정 > 개인용 핫스팟 화면, 핫스팟 충돌을 위해.
  • 설정 > 스크린 타임 화면, AirDrop을 없애는 제한을 위해.
• AirDrop 조건 두 가지는 그냥 두면 스스로 만료됩니다. AirDrop이 어제는 되고 오늘은 안 되는 이유가 이것입니다. 모든 사람 설정은 10분 뒤 돌아가고, 사람이 움직이면 기기는 거리에서 벗어나므로, 내가 바꾼 것이 없어도 AirDrop은 멈춥니다.
• AirDrop 조건은 내 기기만이 아니라 상대 기기에서도 맞아야 합니다. 확인할 항목이 두 배가 되고, 다른 사람과 함께 AirDrop을 살필 때 혼자 할 때보다 훨씬 오래 걸리는 이유입니다.

AirDrop 실패는 개인용 핫스팟과 연락처만이 대부분입니다

모든 원인에 같은 시간을 쓸 필요는 없습니다. 답이 되는 빈도와 걸러 내는 데 걸리는 시간으로 정리했습니다.

Apple 기기끼리는 AirDrop을 고치고 Windows PC는 앱을 쓰세요

어느 해결법부터 잡을지는 증상에 따라 다릅니다. 내 상황을 이 다섯 가지 중 하나에 맞춰 거기서 시작하세요.

• 이유 없이 멈춘 AirDrop은 개인용 핫스팟부터 의심하세요. Apple 기기끼리라면 가장 먼저 시도할 것이 이것입니다. 가장 흔한 원인이고 걸러 내는 데 5초쯤이면 되니, 다른 모든 것보다 앞에 옵니다.
• AirDrop에 아무도 안 보이면 10분 동안 모든 사람으로 바꾸세요. 바꾸는 쪽은 받는 기기이고 보내는 기기가 아닙니다. 누가 볼 수 있는지를 정하는 것이 받는 쪽이기 때문입니다.
• 아무도 닿지 못하는 기기가 Mac이면 방화벽을 확인하세요. Finder의 이동에서 여는 AirDrop 윈도우의 검색 설정도 함께 보세요. 휴대폰끼리는 되는데 Mac에만 안 간다면 문제의 위치는 이미 나온 것입니다.
• 문서나 메일에 붙일 사진이면 Camera to Clipboard가 낫습니다. 다운로드 폴더의 파일이 아니라 클립보드에 도착하므로, 그다음에 하려던 단계가 하나 사라집니다.
• 보내는 컴퓨터가 Windows면 Camera to Clipboard를 쓰세요. AirDrop은 앞으로도 닿지 않습니다. 아무리 설정을 살펴도 Windows PC가 AirDrop 목록에 나타나지는 않으며, Apple이 그 용도로 만든 적이 없기 때문입니다.

AirDrop이 안 될 때 자주 묻는 질문

AirDrop이 갑자기 안 되는 이유는 무엇인가요?
가장 흔한 답은 개인용 핫스팟입니다. 켜면 AirDrop이 멈추는데 화면에는 그 이유가 전혀 나오지 않습니다. 그다음으로 설정에서 Bluetooth와 Wi-Fi가 모두 켜져 있는지, 두 기기가 모두 깨어 있고 잠금이 해제되어 약 9미터 안에 있는지, AirDrop 수신이 연락처만이 아니라 10분 동안 모든 사람으로 되어 있는지 확인하세요. 모든 사람 설정은 10분 뒤 저절로 만료되므로, AirDrop이 어제는 되고 오늘은 안 되는 이유가 바로 이것입니다.

AirDrop에서 상대가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
AirDrop 목록이 비는 것은 대개 받는 기기가 연락처만으로 설정되어 있고 내가 올바른 정보로 그 연락처에 들어 있지 않기 때문입니다. 연락처만은 두 사람 모두 iCloud에 로그인해야 하고, 연락처 카드의 이름이 아니라 Apple 계정 이메일 주소나 전화번호로 대조합니다. 상대에게 AirDrop 수신을 10분 동안 모든 사람으로 바꾸게 하고 다시 시도해 보세요. 바로 나타나면 그것이 원인이었습니다.

AirDrop에 Wi-Fi나 인터넷 연결이 필요한가요?
AirDrop에 필요한 것은 Wi-Fi 무선이 켜져 있는 것뿐이고, Wi-Fi 네트워크도 인터넷도 필요하지 않습니다. 상대 기기를 찾는 데 Bluetooth를 쓰고, 그다음 두 기기 사이에 직접 Wi-Fi 링크를 만들어 파일을 옮깁니다. 설정에서 Wi-Fi를 끄면 AirDrop이 멈추지만, 제어 센터에서 끄면 일부러 AirDrop이 계속 동작하도록 남겨 둡니다.

AirDrop이 Windows PC와 안 되는 이유는 무엇인가요?
AirDrop은 Apple 자체 기능이고 Apple은 Windows용으로 내놓은 적이 없습니다. 그래서 휴대폰에서 무엇을 바꾸어도 PC는 AirDrop 목록에 나타나지 않습니다. 휴대폰 사진을 Windows PC로 보내려면 양쪽에서 동작하는 앱이 필요하며, 예를 들어 Camera to Clipboard는 로컬 Wi-Fi로 사진을 PC 클립보드에 보냅니다.