유니버설 클립보드가 안 될 때 확인할 가치가 있는 순서대로 본 모든 조건

iPhone에서 복사하고, Mac 앞까지 걸어가서, Cmd + V를 눌렀더니 나온 것은 원래 Mac 클립보드에 있던 내용이었습니다. 유니버설 클립보드는 실패해도 아무 말이 없습니다. 오류도, 경고도, 상태를 볼 화면도 없습니다. 조건은 대략 일곱 가지이고, 이 글은 문제를 가장 빨리 찾아내는 순서로 그 전부를 훑습니다.

iPhone과 Mac이 같은 Apple 계정인지 확인하세요

여기서 시작하세요. 이 원인 하나가 나머지를 전부 합친 것보다 더 많은 실패를 만들고, 동시에 사람들이 "그건 이미 확인했다"고 가장 확신하는 곳이기도 합니다.

• iPhone과 Mac에는 같은 Apple 계정이 필요합니다.한쪽이 회사 계정이고 다른 쪽이 개인 계정이면 클립보드는 절대 공유되지 않습니다. 어느 화면에도 그런 설명은 없습니다. Apple은 예전에 이것을 Apple ID라고 불렀고, 오래된 시스템에서는 지금도 그렇습니다.
• iPhone 계정은 설정 맨 위에 있습니다.자기 이름을 누르세요. 그 아래 나오는 주소가 진짜입니다. 기억에 의존하지 말고 직접 읽으세요.
• Mac 계정은 시스템 설정 맨 위에 있습니다.iPhone에 나온 것과 한 글자씩 맞춰 보세요. 한 사람 것이라도 계정 두 개는 계정 두 개입니다.
• 가족 공유는 Apple 계정 두 개를 하나로 합치지 않습니다.구입 항목과 저장 공간을 나누는 것은 완전히 별개의 약속입니다. 연속성 기능은 여전히 일치하는 계정 하나를 원하므로, 가족 두 사람이 클립보드를 함께 쓸 수는 없습니다.
• 복원이나 수리로 한쪽 기기가 조용히 로그아웃될 수 있습니다.폰도 그대로 작동하고 Mac도 그대로 작동합니다. 망가지는 것은 양쪽이 한 계정이어야 하는 기능들뿐입니다.

Camera to Clipboard는 폰 사진을 Mac에도 Windows PC에도 보냅니다

정말 원하는 것이 눈앞의 컴퓨터에 올릴 폰 사진이라면, 이 문제 자체를 건너뛰는 길이 있습니다.

• Camera to Clipboard는 폰 사진을 컴퓨터로 바로 보냅니다.폰에서 사진을 고르거나 찍어 보내기를 누르고, Cmd + V나 Ctrl + V로 붙여넣으면 끝입니다. 도착지가 클립보드라서 파일이 먼저 저장되지도, 나중에 찾아 헤맬 것도 없습니다.
• Camera to Clipboard는 Apple 계정도 Handoff도 Bluetooth도 안 씁니다.두 앱은 QR 코드를 한 번 찍는 것으로 짝이 됩니다. 그다음부터는 폰과 컴퓨터가 서로를 기억합니다.
• Camera to Clipboard는 Windows PC에도 닿습니다.유니버설 클립보드는 그 일을 아예 못 합니다. 상대가 어떤 컴퓨터든 똑같이 한 번만 누르면 되고, Android 폰에서도 보낼 수 있습니다.
• Camera to Clipboard는 조용히 실패하는 법이 없습니다.사진은 직접 고르고, 보내지는 것을 눈으로 보고, 데스크톱 앱에는 도착한 것의 기록이 남습니다. 오지 않은 전송은 그 자리에서 바로 드러납니다.
• Camera to Clipboard는 집 Wi-Fi로 사진을 곧장 보냅니다.어디에도 올라가지 않고 누구의 서버도 거치지 않습니다. 인터넷이 없는 네트워크에서도, 폰 핫스팟에서도 작동합니다.

아무것도 없는 상태에서 시작해도 준비는 1분쯤 걸립니다.

1. 폰에 Camera to Clipboard를, Mac이나 Windows PC에 데스크톱 앱을 설치합니다.
2. QR 코드를 찍어 한 번만 짝을 맺습니다. 10초쯤 걸립니다.
3. 폰에서 사진을 찍거나 골라서 보냅니다.
4. Mac이면 Cmd + V, Windows PC면 Ctrl + V를 누릅니다.

양쪽 다 내려받아 써 보는 것은 무료입니다.

iPhone과 Mac 양쪽에서 Bluetooth와 Wi-Fi를 켜세요

여기 관여하는 무선은 두 가지이고 하는 일이 서로 다릅니다. 그래서 상관없는 이유로 둘 중 하나를 꺼 두면 공유 클립보드가 조용히 죽습니다.

• Bluetooth는 iPhone과 Mac이 서로를 알아보는 통로입니다.보이지 않는 상대와 클립보드를 나눌 수는 없습니다. 폰에서는 제어 센터, Mac에서는 메뉴 막대에서 켭니다.
• Wi-Fi가 복사한 내용 자체를 실어 나릅니다.Bluetooth가 인사를 맡고 Wi-Fi가 배달을 맡습니다. Wi-Fi가 꺼져 있으면 두 기기는 서로를 찾아낸 뒤 아무것도 건네지 못합니다.
• iPhone과 Mac이 같은 Wi-Fi에 있을 필요는 없습니다.양쪽 다 Wi-Fi가 켜져 있기만 하면 됩니다. 연속성 기능은 공유기를 거치지 않고 두 기기 사이에 직접 길을 냅니다.
• 제어 센터의 Wi-Fi 버튼은 지금 연결만 끊습니다.무선 자체가 꺼지지는 않으니 클립보드를 멈춘 범인은 그것이 아닙니다. 진짜로 끄는 스위치는 설정 안에 있습니다.
• 에어플레인 모드는 두 무선을 한꺼번에 끕니다.에어플레인 모드를 켠 채로도 Wi-Fi와 Bluetooth는 따로 다시 켤 수 있습니다. 실패가 완전히 설명되니 가장 먼저 배제하세요.
• iPhone을 Mac에서 10미터 안에 두세요.Apple이 밝힌 수치이고 약 33피트입니다. 벽과 바닥이 있으면 그 거리는 더 줄어듭니다. 한 방에서 복사해 다른 방에서 붙여넣으면 거리만으로도 실패할 수 있습니다.

Handoff를 iPhone과 Mac에서 각각 켜세요

Handoff는 Bluetooth나 Wi-Fi와는 별개의 스위치이고, 두 기기에 각각 존재하며, 한쪽에서 켠다고 다른 쪽에 아무 효과도 없습니다.

• iPhone은 설정 > 일반 > AirPlay 및 연속성에서 Handoff를 켭니다.iPad도 같은 자리입니다.
• Handoff는 사라진 게 아니라 이름만 바뀌었습니다.Apple은 예전에 그 화면을 AirPlay 및 Handoff라고 불렀기 때문에, 오래된 안내글은 이제 없는 이름을 찾게 만듭니다. 설정 맨 위 검색창에 Handoff를 입력하면 바로 나옵니다.
• Mac은 시스템 설정 > 일반 > AirDrop 및 연속성에서 Handoff를 켭니다.스위치에는 "이 Mac과 iCloud 기기 간의 Handoff 허용"이라고 적혀 있습니다. 이 화면도 AirDrop 및 Handoff에서 이름이 바뀌었습니다. 생각보다 많은 Mac에서 이것이 꺼져 있습니다.
• 폰 쪽 Handoff만으로는 부족합니다.양쪽 모두 허용해야 작동합니다. 같은 날 한꺼번에 설정했다고 확신하더라도 폰과 컴퓨터를 따로 확인하세요.
• 큰 iOS나 macOS 업데이트가 Handoff 스위치를 되돌리기도 합니다.업데이트한 날 클립보드가 죽었다면 거기부터 보세요. 설정은 바뀐 채로 돌아오기도 하고, Handoff는 아무도 두 번 확인하지 않는 항목입니다.
• 양쪽에서 Handoff를 껐다가 다시 켜보세요.멀쩡해 보이는데도 아무 일이 없던 설정이 이걸로 되살아나는 일이 잦습니다. 끄고 켜는 사이에 몇 초를 두고, 두 기기 모두 하세요.

복사한 내용은 몇 분 뒤 사라지니 1분 안에 붙여넣으세요

같은 복사가 되기도 하고 안 되기도 하는 이유는 키보드 앞까지 가는 데 걸린 시간뿐입니다. 이 기능이 제멋대로처럼 보이는 원인이 여기 있습니다.

• 복사한 내용이 남아 있는 시간은 몇 분뿐입니다.Apple은 수치를 공개하지 않지만 실제 동작이 그렇습니다. 그 시간이 지나면 Mac은 원래 자기 클립보드에 있던 것을 붙여넣습니다.
• 복사한 뒤 Mac까지 걸어가는 것이 전형적인 실패입니다.설정에는 아무 문제도 없습니다. 걸어가는 동안 복사한 내용이 그냥 사라진 것입니다.
• Mac을 앞에 둔 채로 한 번 더 복사하세요.그리고 몇 초 안에 붙여넣습니다. 빠르게 한 쪽이 되고 느리게 한 쪽이 안 된다면 원인은 전부 시간이었습니다.
• 다른 것을 복사하면 기다리던 내용이 밀려납니다.폰에서 사진을 복사한 뒤 습관적으로 Mac에서 주소를 복사하면 사진은 이미 사라집니다.

사진을 의심하기 전에 짧은 단어 하나로 클립보드를 시험하세요

짧은 글자는 넘어가는데 사진만 안 넘어간다면 설정 보기를 멈추세요. 유니버설 클립보드의 조건은 이미 전부 충족되어 있고, 남은 것은 크기 문제입니다.

• 몇 마디 글자는 거의 순식간에 건너갑니다.내용이 아주 작아서 손이 키보드에 닿기 전에 전송이 끝납니다. 글자로 시험하면 이 기능이 믿음직해 보이는 이유가 그것입니다.
• 원본 해상도 사진은 몇 MB라서 몇 초가 걸립니다.그 몇 초 사이에 붙여넣으면 아무것도 안 나옵니다. 전송이 진행 중이라는 사실은 어느 화면에도 표시되지 않습니다.
• 큰 파일은 한 줄짜리 글자보다 훨씬 자주 실패합니다.내용이 클수록 연결을 더 오래 붙들고 있어야 하고, 그만큼 끊길 기회도 많아집니다.
• 먼저 단어 하나를 복사해 시험해 보세요.단어는 넘어가는데 사진은 안 넘어간다면 Apple 계정, Bluetooth, Wi-Fi, Handoff는 전부 멀쩡합니다. 남은 것은 크기 문제입니다.
• Cmd + V를 누르기 전에 몇 초 기다리세요.큰 내용이 도착할 시간을 벌어 줍니다. 고치는 것이라기보다 우회책이지만, 그것으로 성공으로 바뀌는 실패도 있습니다.

Apple 계정에 다시 로그인해 유니버설 클립보드를 되살리세요

위에서부터 차례로 하세요. 아래로 갈수록 번거로워지고, 위쪽의 가벼운 것들도 충분히 자주 통하니 먼저 해 볼 값어치가 있습니다.

• 먼저 iPhone과 Mac을 모두 재시동하세요.굳어 버린 연결은 스위치를 아무리 껐다 켜도 살아남지만 재시동은 견디지 못합니다. 2분이면 되니 암호가 얽힌 작업보다 먼저 하세요.
• 양쪽에서 Bluetooth를 껐다가 다시 켜세요.두 기기가 서로를 찾는 데 쓰는 연결을 새로 만듭니다. 끄고 켜는 사이에 몇 초를 두고, 짧은 글자로 시험해 보세요.
• Mac에서 Apple 계정을 로그아웃했다가 다시 로그인하세요.이것이 확실한 마지막 수단입니다. 기기 사이의 신뢰를 처음부터 다시 세우기 때문에, 설정이 다 맞아 보이는데도 안 되는 경우를 정리해 줍니다.
• 로그아웃 안내문은 눌러 넘기지 말고 읽으세요.로그아웃할 때 그 기기에 데이터 사본을 남길지 묻습니다. 헷갈릴 때는 남기는 쪽이 안전한 답입니다.
• 암호와 두 번째 Apple 기기를 미리 챙기세요.다시 로그인하면 본인이 가진 다른 기기로 확인 코드가 갑니다. 지금 손에 있는 단 하나의 기기에서 시작하지 마세요.
• iPhone 로그아웃은 Mac만으로 안 될 때만 하세요.한 번에 기기 하나씩 바꾸지 않으면 어느 쪽이 문제였는지 알 수 없습니다.

유니버설 클립보드는 아무 말 없이 실패하고 단서도 남기지 않습니다

이 기능을 고치는 일이 유난히 지치는 이유가 여기 있고, 이것은 버그가 아니라 설계상의 선택입니다. Apple은 잘 될 때 존재를 느끼지 못하도록 만들었고, 그 대가로 안 될 때도 똑같이 아무것도 보이지 않습니다.

• iPhone에서 복사해도 공유됐다는 신호가 없습니다.배너도, 배지도, 소리도 없습니다. 건너가지 못한 복사는 건너간 복사와 완전히 똑같아 보입니다.
• 붙여넣기 실패는 오류가 아니라 Mac의 예전 내용입니다.아무것도 안 나오는 게 아니라 엉뚱한 것이 나오니, 사람들은 애먼 앱에서 원인을 찾아 헤맵니다.
• 두 기기 모두 읽을 수 있는 상태를 알려주지 않습니다.기록도 표시등도 어디에도 없습니다. 이 글에 적힌 원인은 전부 설정 자체를 다시 확인해 하나씩 지워 나가는 수밖에 없습니다.
• 글자만 받는 칸에 사진을 붙여넣으면 아무것도 안 나옵니다.전송은 완벽하게 됐을 수도 있습니다. 메일이나 Pages처럼 이미지를 받는다고 아는 곳에서 다시 해 보세요.
• 느린 전송과 끊긴 전송은 겉으로 똑같아 보입니다.그것이 침묵의 진짜 대가입니다. 고친 뒤에도 붙여넣어 보기 전까지는 됐는지 알 수 없습니다.

똑같은 이야기가 Apple 지원 커뮤니티와 r/applehelp에 몇 년째 쌓이고 있습니다. 내용은 늘 같습니다. 어제까지 잘 되던 것이 오늘은 말없이 죽어 있습니다.

유니버설 클립보드가 멎는 가장 큰 원인은 Apple 계정 불일치입니다

원인들은 일어날 확률도 고치는 품도 서로 다릅니다. 각각 무엇이 필요하고 어떤 증상으로 나타나는지 정리했습니다.

유니버설 클립보드가 아직도 안 되면 이 순서대로 점검하세요

위의 내용을 원인이 가장 빨리 잡히는 순서로 모았습니다. 위에서부터 내려가다가 클립보드가 다시 움직이는 단계에서 멈추세요.

1. iPhone에서 설정을, Mac에서 시스템 설정을 열고 맨 위의 Apple 계정 주소를 맞춰 봅니다.
2. 양쪽에서 Bluetooth를 켜고, Wi-Fi는 제어 센터가 아니라 설정에서 켭니다.
3. iPhone과 Mac을 같은 방, 몇 미터 안으로 가져옵니다.
4. iPhone의 Handoff를 설정 > 일반 > AirPlay 및 연속성에서 켭니다.
5. Mac의 Handoff를 시스템 설정 > 일반 > AirDrop 및 연속성에서 켭니다.
6. iPhone에서 짧은 단어 하나를 복사해 몇 초 안에 Mac에서 붙여넣습니다.
7. 단어는 넘어가는데 사진이 안 넘어가면, 사진을 복사하고 몇 초 기다렸다가 붙여넣습니다.
8. 두 기기를 모두 재시동하고, 각 기기에서 Handoff를 껐다가 다시 켭니다.
9. Mac에서 Apple 계정을 로그아웃하고 다시 로그인합니다.
10. 연속성 기능을 살리려던 게 아니라 사진만 컴퓨터에 올리고 싶었다면, 바로 보내고 넘어갑니다.

글자는 유니버설 클립보드로, 사진은 Camera to Clipboard로 보내세요

둘은 잘하는 일이 달라서 사실 경쟁 관계가 아닙니다. 아래에서 자기 상황을 찾아보세요.

• 한 줄 글자나 링크는 유니버설 클립보드로 보내세요.같은 Apple 계정을 쓰는 iPhone과 Mac 사이라면 무료이고, 이미 깔려 있고, 사실상 즉시입니다. 글자야말로 이 기능이 가장 미덥게 다루는 대상입니다.
• 사진은 Camera to Clipboard로 보내면 연속성과 무관합니다.Handoff도, Apple 계정도, Bluetooth도 쓰지 않으니 이 글에 적힌 원인 가운데 어느 것도 이것을 망가뜨릴 수 없습니다.
• Windows PC까지 닿는 건 Camera to Clipboard뿐입니다.유니버설 클립보드는 거기까지 가지 못합니다. Windows에는 대신 기댈 기본 기능도 없어서, Windows용 AirDrop 안내에서 그 빈자리를 통째로 다룹니다.
• Mac에 파일로 남기고 싶다면 AirDrop을 쓰세요.다운로드 폴더에 들어가 그대로 남습니다. iPhone에서 Mac으로 사진 옮기는 방법에서 자세히 다룹니다.
• Word나 메일에 사진을 넣는 건 클립보드의 일입니다.어떤 앱이 붙여넣은 이미지를 받고 어떤 앱이 파일을 요구하는지는 사진을 문서에 붙여넣는 안내에서 다룹니다.
• Apple 계정 로그아웃은 맨 마지막까지 아껴두세요.이 글에서 가장 잘 듣는 조치이면서 동시에 가장 성가신 조치입니다. 공짜로 되는 확인을 전부 해 본 뒤에 하세요.

유니버설 클립보드가 안 될 때 자주 묻는 질문

iPhone과 Mac 사이에서 유니버설 클립보드가 안 되는 이유는?
대부분은 두 기기가 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있지 않거나, 한쪽에서 Handoff가 꺼져 있습니다. 먼저 두 기기의 계정을 확인하고, 그다음 각 기기에서 Handoff를 껐다가 다시 켜세요. Bluetooth와 Wi-Fi도 양쪽 모두 켜져 있어야 하고, 두 기기는 10미터 안에 있어야 합니다.

유니버설 클립보드로 복사한 내용은 얼마 만에 사라지나요?
대략 몇 분입니다. 유니버설 클립보드는 복사한 내용을 짧은 시간 동안만 다른 기기에 넘길 수 있게 두었다가 멈춥니다. 그래서 iPhone에서 복사하고 Mac까지 걸어가 몇 분 뒤에 붙여넣으면 아무것도 안 붙는 일이 잦습니다. 붙여넣기 직전에 한 번 더 복사하세요.

글자는 넘어가는데 사진은 안 넘어가는 이유는?
몇 마디 글자는 거의 순식간에 움직이지만, 사진은 몇 MB라서 건너가는 데 몇 초가 걸립니다. 전송이 아직 진행 중이라는 사실이 어느 화면에도 나오지 않으니, 일찍 붙여넣으면 실패처럼 보입니다. 단어는 넘어가고 사진은 안 넘어간다면 설정은 맞고 문제는 크기입니다.

유니버설 클립보드로 iPhone에서 Windows PC로 복사할 수 있나요?
안 됩니다. 유니버설 클립보드는 Apple 제품끼리만 쓰는 기능이고, Windows PC를 끼워 넣는 설정은 없습니다. Camera to Clipboard는 iPhone에서든 Android 폰에서든 Windows PC로든 Mac으로든, 집 Wi-Fi를 통해 같은 일을 해냅니다.