¿Las fotos de Enlace Móvil no funcionan? Mira primero qué teléfono tienes

Las fotos de Enlace Móvil (Phone Link en inglés) fallan de dos formas bien distintas. En un iPhone, el panel Fotos nunca ha existido. En Android, funcionan hasta el día en que dejan de hacerlo, casi siempre por una de estas cinco razones. Encuentra tu caso más abajo.

Enlace Móvil no tiene panel Fotos para el iPhone

Pocas guías lo dicen con claridad, así que aquí está la respuesta antes de que pases otra hora más en los ajustes.

• El panel Fotos de Enlace Móvil en un PC con Windows es una función exclusiva de Android. En Android, copia tu carrete reciente en un panel desde el que arrastras las imágenes. Microsoft no lo construyó para el iPhone.
• Enlace Móvil en Windows gestiona las llamadas, los mensajes, los contactos y las notificaciones de un iPhone, pero no sus fotos. Un iPhone vinculado no obtiene ningún panel Fotos ni ninguna forma de enviar fotos.
• Un iPhone que se vincula perfectamente con Enlace Móvil sigue sin enviar ninguna foto a un PC con Windows normal. El teléfono aparece como vinculado, pero la función de fotos está simplemente ausente.

Deja de reinstalar Enlace Móvil por las fotos del iPhone

Nada de lo que cambies en un lado o en el otro activa las fotos del iPhone.

• Ningún permiso ni ningún ajuste en un PC con Windows normal harán que las fotos de un iPhone se muestren en Enlace Móvil. Las soluciones de Android que hay más abajo en esta página no pueden hacer nada por el dueño de un iPhone.
• Enlace Móvil puede recibir un archivo enviado desde un iPhone, con iOS 16 o más reciente. Envíalo desde el menú Compartir del iPhone, o desde el Explorador de archivos con el comando Compartir, tal como lo describe la página de ayuda de Microsoft. Lo que sigue faltando es el panel de la fototeca, exclusivo de Android.

Camera to Clipboard envía una foto de iPhone o Android al PC

Para fotos concretas en tu PC, desde cualquiera de los dos teléfonos, existe un camino más directo.

• Camera to Clipboard envía fotos a un PC con Windows tanto desde un iPhone como desde un teléfono Android. Las dos versiones tienen las mismas funciones. Eso cubre el hueco que el Enlace Móvil deja abierto.
• Camera to Clipboard envía las fotos que eliges, una sola o un lote entero, en el momento en que pulsas enviar. Nada espera despierto en segundo plano, así que ningún ajuste de ahorro de energía puede cortarlo en silencio.
• Una foto enviada con Camera to Clipboard llega directamente al portapapeles de Windows, lista para pegar. Ctrl + V la coloca en tu correo o tu documento. No queda ningún archivo suelto en la carpeta Descargas.

Camera to Clipboard no exige cuenta y no sube nada

Otras dos diferencias importan cuando el Enlace Móvil te falla sin parar.

• Camera to Clipboard mueve las fotos al PC sin cuenta de Microsoft, sin cuenta de Google y sin ID de Apple. La foto nunca se sube al servidor de nadie.
• Camera to Clipboard usa internet solo para que el teléfono y el PC se encuentren el uno al otro. La foto en sí pasa directamente por tu propio Wi-Fi, o por el punto de acceso del teléfono. Ese punto de acceso funciona porque los datos móviles del teléfono conectan las dos aplicaciones.

Pon Enlace a Windows en Sin restricciones para recuperar las fotos

Si las fotos de Android funcionaron y luego se pararon sin avisar, empieza por el ahorro de energía de Android.

• La optimización de batería de Android deja dormido Enlace a Windows, y las fotos de Enlace Móvil se paran. Estos límites existen para apagar las aplicaciones que esperan en segundo plano, como Enlace a Windows.
• El panel Fotos de Enlace Móvil envejece despacio en vez de fallar claramente, lo que oculta la causa relacionada con la batería. Muestra imágenes antiguas, y volver a conectar lo arregla un momento antes de que vuelva a desviarse.
• Poner Enlace a Windows con un uso de batería Sin restricciones hace que vuelvan las fotos de Enlace Móvil. En el teléfono, ve a Ajustes > Aplicaciones > Enlace a Windows > Batería. El nombre varía según el fabricante.

Añade Enlace a Windows a las apps protegidas del fabricante

Algunos teléfonos ejecutan un segundo gestor de energía que puede saltarse el ajuste de Android.

• Los teléfonos Samsung, Xiaomi y OnePlus también exigen que Enlace a Windows esté permitido en su propia lista de ahorro de energía. El ajuste Sin restricciones de Android se contradice a menudo él solo. Añade la aplicación a la lista de aplicaciones protegidas del fabricante.
• Un ahorrador de batería que se vuelve a activar solo anula el ajuste Sin restricciones y para de nuevo las fotos de Enlace Móvil. Por eso el panel funciona durante semanas, y luego envejece sin motivo aparente.

Da permiso de fotos a Enlace a Windows y el panel se llena

Android deja que Enlace a Windows se conecte sin por ello dejarle leer tus imágenes.

• Enlace a Windows necesita el permiso de fotos y archivos multimedia de Android, y no muestra ningún error cuando falta. El teléfono se vincula de todos modos y los mensajes siguen llegando al PC. Solo el panel Fotos se queda vacío.
• Activar el permiso de fotos y archivos multimedia para Enlace a Windows llena el panel de Enlace Móvil. En el teléfono, ve a Ajustes > Aplicaciones > Enlace a Windows > Permisos. Las imágenes suelen aparecer en el PC en unos segundos.

Una actualización de Android puede cortar Enlace a Windows

El permiso de fotos puede cambiar sin que lo toques, y solo una opción funciona.

• Una actualización de Android puede reiniciar en silencio el permiso de fotos y parar las fotos de Enlace Móvil de un día para otro. Las versiones recientes de Android dividen el acceso a los archivos multimedia en grupos más estrechos.
• Enlace a Windows necesita la opción Permitir todo de Android para las fotos, no Permitir acceso limitado. Android ofrece Permitir todo, Permitir acceso limitado y No permitir. Cualquier cosa por debajo deja el panel de Enlace Móvil vacío o incompleto.

Usa la misma cuenta de Microsoft y el mismo Wi-Fi en los dos lados

Comprueba después el vínculo entre los dos dispositivos. El Enlace Móvil es más exigente con esto para las fotos que para los mensajes.

• Enlace Móvil solo mueve las fotos si el teléfono y el PC usan la misma cuenta de Microsoft. Una cuenta profesional en el PC y una cuenta personal en el teléfono se vinculan de todos modos, pero las fotos fallan primero.
• Poner el teléfono y el PC en la misma red Wi-Fi es la configuración fiable para las fotos de Enlace Móvil. Enlace a Windows también puede sincronizarse con datos móviles si activas esa opción. Sin ella, un teléfono con datos móviles aparece conectado pero no envía nada.
• Una red Wi-Fi de invitados separa el teléfono del PC y para las fotos de Enlace Móvil sin avisar. Un teléfono en la red de invitados y un PC en la red principal no pueden verse.

Desactiva la VPN y actualiza Enlace Móvil y Enlace a Windows

Otras dos cosas pueden bloquear las fotos incluso cuando la cuenta y la red coinciden.

• Una VPN en el teléfono o en el PC puede parar por sí sola las fotos de Enlace Móvil. Cambia lo que los dos dispositivos ven el uno del otro en local. Desactívala y vuelve a intentarlo antes de seguir buscando.
• Enlace Móvil y Enlace a Windows tienen que estar los dos actualizados para que las fotos funcionen. Actualiza Enlace Móvil desde Microsoft Store y Enlace a Windows desde Google Play. Reinicia después los dos lados, porque una versión antigua falla en silencio.

Enlace Móvil destaca en mensajes, no en fotos

Incluso con todos los ajustes correctos, el panel Fotos nunca se diseñó para entregarte una foto concreta.

• Enlace Móvil es realmente bueno para poner las notificaciones, los mensajes y las llamadas de un teléfono en un PC con Windows. Responder a un SMS desde tu teclado es la razón para instalarla.
• El panel Fotos de Enlace Móvil es una ventana a tus imágenes más recientes, no una forma de transferir una foto concreta. Una foto más antigua puede no estar ahí en absoluto.

El panel Fotos de Enlace Móvil es exclusivo de Android y frágil

Dos hechos sobre el panel Fotos importan antes de que esperes una solución.

• El panel Fotos de Enlace Móvil sigue siendo exclusivo de Android, así que los dueños de iPhone necesitan otro método. En vez de esperar a Microsoft, elige un camino que ya funcione entre un iPhone y un PC con Windows.
• Las fotos de Enlace Móvil dependen de un servicio que debe permanecer despierto en segundo plano en el teléfono, y por eso fallan sin parar. Los fabricantes de teléfonos no dejan de apagar este tipo de servicio. El fallo está integrado, no es un error que alguien vaya a corregir.

Cinco de seis fallos de fotos de Enlace Móvil se resuelven rápido

Aquí están, una junto a otra, las seis causas de fotos que faltan en Enlace Móvil.

Solo la causa del iPhone no se puede corregir. Para un iPhone, la respuesta es otro método.

Preguntas frecuentes sobre Enlace Móvil y las fotos

¿Por qué Enlace Móvil no muestra las fotos de mi iPhone?
Porque Microsoft no construyó el panel Fotos para el iPhone. Un iPhone vinculado recibe las llamadas, los mensajes, los contactos y las notificaciones, pero no las fotos. El uso compartido de archivos desde el iPhone sí funciona, desde el menú Compartir, con iOS 16 o más reciente. Volver a vincular o reinstalar no cambiará nada.

¿Por qué mis fotos de Android ya no aparecen en Enlace Móvil?
La optimización de batería de Android suele dejar dormida la aplicación Enlace a Windows. Pon esta aplicación con un uso de batería Sin restricciones. Comprueba después el permiso de fotos y archivos multimedia, y que los dos dispositivos usan la misma cuenta de Microsoft.

¿Cómo se envía una foto del teléfono al PC cuando Enlace Móvil se niega?
Camera to Clipboard envía la foto por tu Wi-Fi local desde un iPhone o un Android y la deposita en el portapapeles del PC. No necesita ninguna cuenta de Microsoft ni ningún servicio en segundo plano.