Fotos von Smartphone-Link funktionieren nicht? Prüfen Sie zuerst Ihr Telefon

Fotos von Smartphone-Link (auf Englisch Phone Link) versagen auf zwei ganz unterschiedliche Arten. Beim iPhone hat es das Fotos-Panel nie gegeben. Bei Android funktionieren sie, bis sie eines Tages aufhören, fast immer aus einem dieser fünf Gründe. Finden Sie Ihren Fall weiter unten.

Smartphone-Link hat kein Fotos-Panel für das iPhone

Wenige Anleitungen sagen das klar, hier also die Antwort, bevor Sie eine weitere Stunde in den Einstellungen verbringen.

• Das Fotos-Panel von Smartphone-Link auf einem Windows PC ist eine reine Android-Funktion. Bei Android kopiert es Ihre letzten Aufnahmen in ein Panel, aus dem Sie die Bilder herausziehen. Microsoft hat es nicht für das iPhone gebaut.
• Smartphone-Link unter Windows verwaltet die Anrufe, Nachrichten, Kontakte und Benachrichtigungen eines iPhones, aber nicht seine Fotos. Ein verbundenes iPhone bekommt kein Fotos-Panel und keine Möglichkeit, Fotos zu senden.
• Ein iPhone, das sich einwandfrei mit dem Smartphone-Link verbindet, sendet trotzdem keine Fotos an einen gewöhnlichen Windows PC. Das Handy erscheint als verbunden, aber die Fotofunktion fehlt einfach.

Hören Sie auf, Smartphone-Link für iPhone-Fotos neu zu installieren

Nichts, was Sie auf der einen oder anderen Seite ändern, aktiviert die Fotos des iPhones.

• Keine Berechtigung und keine Einstellung auf einem gewöhnlichen Windows PC bringt den Smartphone-Link dazu, iPhone-Fotos anzuzeigen. Die weiter unten auf dieser Seite genannten Android-Lösungen helfen einem iPhone-Besitzer nicht.
• Smartphone-Link kann eine vom iPhone gesendete Datei empfangen, unter iOS 16 oder neuer. Senden Sie sie über die Teilen-Funktion des iPhones, oder über den Datei-Explorer mit dem Befehl Teilen, wie es die Hilfeseite von Microsoft beschreibt. Was weiterhin fehlt, ist das Mediathek-Panel, das nur für Android da ist.

Camera to Clipboard sendet Fotos von iPhone oder Android zum PC

Für gezielte Fotos auf Ihrem PC, von jedem der beiden Handytypen, gibt es einen direkteren Weg.

• Camera to Clipboard sendet Fotos an einen Windows PC sowohl von einem iPhone als auch von einem Android-Handy. Beide Versionen haben dieselben Funktionen. Das schließt die Lücke, die der Smartphone-Link offen lässt.
• Camera to Clipboard sendet die Fotos, die Sie auswählen, eines oder einen ganzen Stapel, in dem Moment, in dem Sie auf Senden tippen. Nichts wartet wach im Hintergrund, daher kann keine Energiesparfunktion es lautlos abschalten.
• Ein mit Camera to Clipboard gesendetes Foto landet direkt in der Zwischenablage von Windows, bereit zum Einfügen. Strg + V setzt es in Ihre E-Mail oder Ihr Dokument. Es bleibt keine Datei im Ordner Downloads zurück.

Camera to Clipboard braucht kein Konto und lädt nichts hoch

Zwei weitere Unterschiede zählen, wenn Smartphone-Link Sie ständig im Stich lässt.

• Camera to Clipboard bringt Fotos auf den PC ohne Microsoft-Konto, ohne Google-Konto und ohne Apple-ID. Das Foto wird nie auf den Server irgendjemandes hochgeladen.
• Camera to Clipboard nutzt das Internet nur, damit Handy und PC sich gegenseitig finden. Das Foto selbst läuft direkt über Ihr eigenes WLAN, oder über den persönlichen Hotspot des Handys. Dieser Hotspot funktioniert, weil die mobilen Daten des Handys die beiden Apps verbinden.

Stellen Sie Link zu Windows auf Uneingeschränkt, um Fotos zu sehen

Wenn die Android-Fotos funktioniert haben und dann lautlos aufgehört haben, fangen Sie beim Energiesparen von Android an.

• Die Akku-Optimierung von Android versetzt Link zu Windows in den Schlaf, und die Fotos von Smartphone-Link hören auf. Diese Grenzen gibt es, um Apps abzuschalten, die im Hintergrund warten, wie Link zu Windows.
• Das Fotos-Panel von Smartphone-Link altert langsam, statt eindeutig zu versagen, was die Ursache beim Akku verschleiert. Es zeigt alte Bilder, und ein erneutes Verbinden repariert es für eine Weile, bevor es wieder abdriftet.
• Link zu Windows auf den Akkumodus Uneingeschränkt zu stellen bringt die Fotos von Smartphone-Link zurück. Gehen Sie auf dem Handy zu Einstellungen > Apps > Link zu Windows > Akku. Die Bezeichnung variiert je nach Hersteller.

Setzen Sie Link zu Windows auf die Schutzliste des Herstellers

Manche Handys lassen einen zweiten Energiemanager laufen, der die Android-Einstellung übersteuern kann.

• Samsung-, Xiaomi- und OnePlus-Handys verlangen zusätzlich, dass Link zu Windows in ihrer eigenen Energiesparliste erlaubt ist. Die Android-Einstellung Uneingeschränkt wird dadurch oft im Alleingang widerrufen. Fügen Sie die App zur Liste der geschützten Apps des Herstellers hinzu.
• Ein Akku-Sparmodus, der sich von selbst wieder einschaltet, hebt die Einstellung Uneingeschränkt auf und stoppt die Fotos von Smartphone-Link erneut. Deshalb funktioniert das Panel wochenlang und altert dann ohne erkennbaren Grund.

Fotozugriff für Link zu Windows füllt das Panel

Android lässt Link zu Windows sich verbinden, ohne es deshalb Ihre Bilder lesen zu lassen.

• Link zu Windows braucht die Android-Berechtigung für Fotos und Medien, und zeigt keinen Fehler an, wenn sie fehlt. Das Handy verbindet sich trotzdem, und die Nachrichten kommen weiterhin auf dem PC an. Nur das Fotos-Panel bleibt leer.
• Die Berechtigung für Fotos und Medien für Link zu Windows zu aktivieren füllt das Panel von Smartphone-Link. Gehen Sie auf dem Handy zu Einstellungen > Apps > Link zu Windows > Berechtigungen. Die Bilder erscheinen auf dem PC meist innerhalb weniger Sekunden.

Ein Android-Update kann die Fotos von Link zu Windows kappen

Die Fotoberechtigung kann sich ändern, ohne dass Sie etwas tun, und nur eine Auswahl funktioniert.

• Ein Android-Update kann die Fotoberechtigung still zurücksetzen und die Fotos von Smartphone-Link von einem Tag auf den anderen stoppen. Neuere Android-Versionen unterteilen den Medienzugriff in engere Gruppen.
• Link zu Windows braucht für Fotos die Android-Auswahl Alle zulassen, nicht Eingeschränkten Zugriff zulassen. Android bietet Alle zulassen, Eingeschränkten Zugriff zulassen und Nicht zulassen. Alles darunter lässt das Panel von Smartphone-Link leer oder unvollständig.

Nutzen Sie auf beiden Seiten dasselbe Microsoft-Konto und WLAN

Prüfen Sie als Nächstes die Verbindung zwischen den beiden Geräten. Smartphone-Link ist dabei bei Fotos strenger als bei Nachrichten.

• Smartphone-Link überträgt Fotos nur, wenn Handy und PC dasselbe Microsoft-Konto verwenden. Ein geschäftliches Konto auf dem PC und ein privates Konto auf dem Handy verbinden sich trotzdem, aber die Fotos fallen als Erstes aus.
• Handy und PC in dasselbe WLAN-Netzwerk zu bringen ist die zuverlässige Konfiguration für die Fotos von Smartphone-Link. Link zu Windows kann sich auch über mobile Daten synchronisieren, wenn Sie diese Option aktivieren. Ohne sie erscheint ein Handy mit mobilen Daten verbunden, sendet aber nichts.
• Ein Gäste-WLAN-Netzwerk trennt das Handy vom PC und stoppt die Fotos von Smartphone-Link ohne Vorwarnung. Ein Handy im Gästenetzwerk und ein PC im Hauptnetzwerk können sich nicht sehen.

VPN ausschalten, Smartphone-Link und Link zu Windows aktualisieren

Zwei weitere Dinge können Fotos blockieren, selbst wenn Konto und Netzwerk übereinstimmen.

• Ein VPN auf dem Handy oder auf dem PC kann allein die Fotos von Smartphone-Link stoppen. Es verändert, was die beiden Geräte lokal voneinander sehen. Schalten Sie es aus und versuchen Sie es erneut, bevor Sie weitersuchen.
• Smartphone-Link und Link zu Windows müssen beide aktuell sein, damit die Fotos funktionieren. Aktualisieren Sie Smartphone-Link über den Microsoft Store und Link zu Windows über Google Play. Starten Sie danach beide Seiten neu, denn eine alte Version versagt lautlos.

Smartphone-Link ist stark bei Nachrichten, schwach bei Fotos

Selbst mit allen richtigen Einstellungen war das Fotos-Panel nie dafür gedacht, Ihnen ein bestimmtes Foto zu liefern.

• Smartphone-Link ist wirklich gut darin, Benachrichtigungen, Nachrichten und Anrufe eines Handys auf einen Windows PC zu bringen. Auf eine SMS von Ihrer Tastatur aus zu antworten ist der Grund, ihn zu installieren.
• Das Fotos-Panel von Smartphone-Link ist ein Fenster zu Ihren neuesten Aufnahmen, kein Weg, um ein bestimmtes Foto zu übertragen. Ein älteres Foto kann darin komplett fehlen.

Smartphone-Link zeigt Fotos nur bei Android, und oft gar nicht

Zwei Tatsachen über das Fotos-Panel zählen, bevor Sie auf eine Reparatur warten.

• Das Fotos-Panel von Smartphone-Link bleibt Android vorbehalten, daher brauchen iPhone-Besitzer eine andere Methode. Statt auf Microsoft zu warten, wählen Sie einen Weg, der zwischen einem iPhone und einem Windows PC bereits funktioniert.
• Die Fotos von Smartphone-Link hängen von einem Dienst ab, der im Hintergrund auf dem Handy wach bleiben muss, und deshalb brechen sie ständig ab. Handyhersteller schalten solche Dienste immer wieder ab. Der Mangel ist also eingebaut, kein Fehler, den irgendjemand beheben wird.

Fünf der sechs Fotofehler von Smartphone-Link sind schnell behoben

Hier stehen die sechs Ursachen für fehlende Fotos in Smartphone-Link nebeneinander.

Nur die iPhone-Ursache lässt sich nicht beheben. Bei einem iPhone ist die Antwort eine andere Methode.

Häufige Fragen zu Smartphone-Link und Fotos

Warum zeigt Smartphone-Link die Fotos meines iPhones nicht an?
Weil Microsoft das Fotos-Panel nicht für das iPhone gebaut hat. Ein verbundenes iPhone erhält Anrufe, Nachrichten, Kontakte und Benachrichtigungen, aber keine Fotos. Die Dateifreigabe vom iPhone aus funktioniert dagegen über die Teilen-Funktion, unter iOS 16 oder neuer. Erneutes Verbinden oder Neuinstallieren ändert daran nichts.

Warum erscheinen meine Android-Fotos nicht mehr in Smartphone-Link?
Die Akku-Optimierung von Android versetzt meistens die App Link zu Windows in den Schlaf. Stellen Sie diese App auf den Akkumodus Uneingeschränkt. Prüfen Sie danach die Berechtigung für Fotos und Medien, und dass beide Geräte dasselbe Microsoft-Konto verwenden.

Wie schickt man ein Foto vom Handy zum PC, wenn Smartphone-Link sich weigert?
Camera to Clipboard sendet das Foto über Ihr lokales WLAN von einem iPhone oder Android und legt es in der Zwischenablage des PCs ab. Es braucht kein Microsoft-Konto und keinen Hintergrunddienst.