AirDrop 失败的时候什么也不说。对方设备干脆不在列表里,或者传输停在等待中一直不动。没有错误可以拿去查。隔空投送悄悄要求九件事在同一时刻全部成立。其中任何一件不成立,都会让它罢工。这篇文章按最快找到问题的顺序,把九件事全部走一遍。
先说结论。关掉个人热点,在设置里打开蓝牙和 Wi-Fi。唤醒并解锁两台设备。在你要发过去的那台设备上,把 AirDrop 接收设成所有人 10 分钟。这套组合能解决大部分情况。AirDrop 永远到不了 Windows 电脑,那件事需要另一个应用。 iPhone 版免费 Mac 版免费 Android 应用(免费) Windows 版免费
AirDrop 用不了时先按顺序做完这六项检查
在读别的内容之前,先在两台设备上按顺序做完这六项。每一项只要几秒。
- 唤醒并解锁两台设备,让屏幕保持亮着。
- 把两台设备放到大约 9 米以内,最好在同一个房间。
- 在两台设备上打开设置,打开蓝牙和 Wi-Fi(无线局域网)。
- 在 iPhone 上关掉个人热点。
- 在接收设备上,把 AirDrop 接收设成所有人 10 分钟。
- 重新发送一次,并且盯着接收方的屏幕,而不是发送方的。
如果这样就通了,到此为止。如果还是不行,下面每一个条件都有自己的一节。
Camera to Clipboard 传照片的环节更少更不容易出错
修好 AirDrop 是值得的,这篇文章剩下的部分会把它救回来。照片通常是要放进电脑上的文档或邮件。到那里有一条更短的路。
- Camera to Clipboard 通过本地 Wi-Fi 把照片发到电脑,全程不用蓝牙。这样一来,本文里找不到对方那一整类失败就跟着消失了。
- Camera to Clipboard 的照片落在电脑剪贴板上,不是文件夹里。在 PC 上按 Ctrl + V,在 Mac 上按 Cmd + V。事后不用再去找文件。
- Camera to Clipboard 能在 AirDrop 从未做到过的 iPhone 和 Windows PC 之间用。你实际有哪些选择,都写在Windows 版 AirDrop 指南里。
- Camera to Clipboard 不会把照片上传到任何云服务。两个应用只用互联网互相找到对方。照片本身走你自己的 Wi-Fi。
- Camera to Clipboard 需要两台设备在同一个 Wi-Fi 上,还需要够两个应用互相找到对方的连接。AirDrop 自己建立链路,两样都不需要,所以在没有信号的火车上仍然是 AirDrop 更好。
用 Camera to Clipboard 分四步把照片发到电脑
整件事一共四步,前两步只做一次。
- 在手机上安装 Camera to Clipboard,在电脑上安装桌面版。
- 扫一次二维码完成配对,大约十秒。
- 在手机上拍一张或选一张照片,然后发送。
- 在电脑上按 Ctrl + V 或 Cmd + V。
两端都可以免费下载试用。免费版会加一个小水印,照片最大 1920px。Pro 版两者都没有。
AirDrop 无缘无故不行时先关掉个人热点
这是最常见的原因,而且几乎没人猜得到。
- 个人热点开着的时候 AirDrop 就不工作,而 iPhone 不会在任何地方说明原因。Wi-Fi 无线一次只能干一件事。把网络分给别的设备的时候,它就腾不出手来建立 AirDrop 需要的直连链路。
- AirDrop 没有明显原因就停了,第一件该做的事是关掉个人热点。要打开的是设置 > 个人热点,把允许其他人加入关掉,然后重新发一次。
除了自己这台,也要查另一台 iPhone 的个人热点
热点只在共享它的那台设备上挡住 AirDrop,所以是哪一台开着很重要。
- 接收方 iPhone 的个人热点,和发送方的一样会毁掉 AirDrop。两台手机都要查。人们几乎总是只查自己手里那台。
- iPhone 今天没开热点也可能一直在共享,因为这个开关会一直留着,直到有人去关。上周连过它的一台笔记本电脑,可能就一直把它撑着。
- 连着别人热点的 iPhone 可以正常用 AirDrop。失去 AirDrop 的只是把网络分出去的那台设备,当客人并不是问题。
两端都要在设置里打开蓝牙和 Wi-Fi
AirDrop 用两个无线做两件不同的事,而且两端都要有。
- AirDrop 用蓝牙找到对方,用 Wi-Fi 传输文件。关掉其中任何一个都会让它停下。蓝牙关着的设备永远不会出现在任何人的 AirDrop 列表里。
- 两个无线不只是你手上那台要开,两台设备都要开。在对方设备的设置里也检查一下蓝牙和 Wi-Fi。
- 飞行模式会同时关掉 AirDrop 用到的两个无线。在飞行模式开着的情况下单独把 Wi-Fi 和蓝牙重新打开是有效的。在飞机上值得记住。
AirDrop 不需要 Wi-Fi 网络,也不需要互联网
Wi-Fi 无线和 Wi-Fi 网络是两回事,AirDrop 只要前者。
- AirDrop 只需要 Wi-Fi 无线是打开的,不需要网络,也不需要互联网。蓝牙找到对方之后,两台设备之间会建起一条自己的直连 Wi-Fi 链路。所以在没信号的野外,AirDrop 照样能用。
- 两台设备不必连在同一个 Wi-Fi 网络上。这一点会从反方向绊住人。他们会把手机接进一个本来就不需要的网络。
- 在控制中心关掉 Wi-Fi 或蓝牙,AirDrop 会故意继续工作,在设置里关才会停。控制中心的按钮只是断开当前的网络或配件。Apple 是故意让无线继续活着。
AirDrop 里看不到对方是因为设成了仅限联系人
人员列表空着是 AirDrop 最常见的失败方式。背后几乎都是接收设置。
- AirDrop 设成仅限联系人,通讯录里没有的人一个都不显示。设备没有坏,也不是超出了距离。它是在故意对不认识的人隐身。
- 仅限联系人比对的是 Apple 账户邮箱或电话号码,不是名片上的名字。一位用工作邮箱存下来的同事,如果用私人邮箱登录 iCloud 就对不上。
- 仅限联系人要求两个人都在手上的设备登录 iCloud。退出 iCloud 的设备没有可供比对的身份,于是就一直隐身。
让接收方选所有人 10 分钟,然后重新发一次
谁能看见是由接收设备决定的,所以要改的设置在那台上。
- 把 AirDrop 接收改成所有人 10 分钟,是判断仅限联系人是不是原因的最快办法。如果对方一切换你就看到了他,答案就出来了。
- 所有人这一档 10 分钟后会自动退回仅限联系人。Apple 是故意加了时限,好挡住陌生人塞过来的文件。这就是昨天管用的办法今天不管用的原因。
- AirDrop 设成接收关闭,连通讯录里的人也看不到这台设备。这个设置在 iPhone 和 iPad 上位于设置 > 通用 > AirDrop。
发送之前先唤醒接收设备并关掉专注模式
有时候 AirDrop 一切正常,传输只是在等着有人点接受。
- AirDrop 提示只出现在亮着屏并且已解锁的设备上。扣在包里的手机不会弹出来。发送方只看得到等待中。
- 专注模式和勿扰模式会静音 AirDrop 的横幅和提示音。提示可能就躺在一块主人没看的屏幕上,所以先把专注模式关掉。
- 对方发送时盯着接收的那块屏幕,几秒就知道提示有没有出现。几乎所有人都在盯发送方的设备,而那块屏幕什么也告诉不了你。
同一个 Apple 账户的设备之间不会有任何提示
有两种结果会让发送方什么也看不到,而且都不是故障。
- 登录同一个 Apple 账户的两台设备之间,AirDrop 不出提示就自动接收。你从自己的 iPhone 发到自己 iPad 的照片早就到了,就在照片 App 里。
- 在 AirDrop 提示上点拒绝,发送方那边不会有任何显示,传输就此结束。如果有人是误触关掉的,发送的人就会以为 AirDrop 失败了。
在 Mac 防火墙里取消阻止所有传入连接
如果谁都发不到的那台设备是 Mac,Mac 上有两个设置要查。
- 设成阻止所有传入连接的 Mac 防火墙,会挡住发往这台 Mac 的 AirDrop。这个选项是一刀切的全面封锁。它把文件传输和其他所有从外面进来的东西一起挡掉了。
- 阻止所有传入连接这一项在防火墙的选项里,较新的 macOS 放在网络下面,较旧的版本放在安全性下面。打开防火墙设置,再打开它的选项,只取消那一个勾选,而不是把整个防火墙关掉。
- 手机之间能发,只有 Mac 收不到,原因就在 Mac 这边。这一个对比就省下了你重新检查两台手机的功夫,而且一分钟之内就能做完。
发送前打开访达里的 AirDrop 窗口并唤醒 Mac
还有两个和防火墙无关的 Mac 条件很容易漏掉。
- Mac 的 AirDrop 窗口自己也有一个发现设置,必须是无人以外的选项。访达 > 前往 > AirDrop 打开之后,看窗口底部那一行。
- Mac 必须醒着才能接收 AirDrop,合盖就会睡眠。把它打开,等它完全醒来,并且在手机发送的过程中让 AirDrop 窗口一直留在屏幕上。
共享表单里没有 AirDrop 时去查屏幕使用时间
有一种失败和其他所有的长得都不一样。认出它就省下了逐一排查上面每个原因的时间。
- 屏幕使用时间的内容和隐私访问限制可以把 AirDrop 整个关掉,并让它从共享表单和控制中心一起消失。这不是被藏起来了,也不是设错了。它是被拿走了。
- 不是列表空着,而是 AirDrop 根本不见了,这就是限制造成的信号。本文其他每一个原因都会让 AirDrop 仍然看得见,只是找不到人。
- 在给孩子设置过的 iPhone 上,把 AirDrop 藏起来的屏幕使用时间限制常常是好几年前设的。到屏幕使用时间里打开内容和隐私访问限制,再看允许的 App 与功能列表。
- 公司或学校的 iPhone,可能被管理这台设备的人关掉了 AirDrop。手机上任何设置都救不回来。单位关掉它是为了不让文件外流,所以只能去问他们。
卡在等待中的 AirDrop 要取消后重新发送
已经开始却停住的传输,和根本找不到对方是两回事。
- AirDrop 停在等待中,通常只是还没有人点接受。等待中是两台设备已经同意通话、接收方还没点接受之间的那个状态。先看另一块屏幕。
- 大视频即使一切正常,AirDrop 也要传好几分钟。进度条走得慢不是故障。中途取消只会白白丢掉已经花掉的时间。
- 卡在等待中的 AirDrop,取消重发比继续等更容易通。点发送方自己的名字或那个进度圆环来取消,然后从头发一次。
在设置里重启蓝牙,然后重启两台设备
上面每一项都查过还是不行时,还剩两个最后的办法,按这个顺序来。
- 别的办法都治不好的 AirDrop 问题,两台设备都在设置里把蓝牙关掉再打开就能好。要从设置里做,不要用控制中心。控制中心的按钮并不会把无线彻底重启。
- 重启两台设备是放弃 AirDrop 之前值得试的最后一步。它能一次把两端的发现状态都清空,这是任何单个设置都做不到的。
AirDrop 要九个条件同时成立才能用
上面每个原因都是一个单独的修法。数量之多,正是 AirDrop 让人觉得不可靠的原因。
- AirDrop 要九个条件在同一时刻全部成立才会工作。其中每一个都是传输失败的一种方式,它们是:
- 两台设备都开机、醒着并且已解锁。
- 两台设备相距大约 9 米以内。
- 两端都打开蓝牙。
- 两端都打开 Wi-Fi,有没有网络都行。
- iPhone 上的个人热点是关着的。
- AirDrop 接收设成接收关闭以外的任何一档。
- 如果接收设成仅限联系人,两个人在彼此的通讯录里。
- 在 Mac 上,防火墙没有设成阻止所有传入连接。
- 没有屏幕使用时间或单位的限制把 AirDrop 关掉。
- AirDrop 把九种失败都报成同一个空白的人员列表。它从不说是哪个条件没满足,于是九个不同的问题看上去是同一个症状。
AirDrop 的设置分散在五个不同的界面里
把九个条件全查一遍要花那么久,也因为这些设置并不在一处。
- AirDrop 依赖的设置分散在 iPhone 的五个不同界面里。它们是:
- 控制中心,用来一眼看清蓝牙和 Wi-Fi。
- 设置 > 蓝牙和设置 > 无线局域网界面,用来管无线本身。
- 设置 > 通用 > AirDrop 界面,用来改接收设置。
- 设置 > 个人热点 界面,用来解决热点冲突。
- 设置 > 屏幕使用时间 界面,用来找关掉 AirDrop 的限制。
- AirDrop 有两个条件会自己到期,于是今天灵明天不灵。所有人这一档十分钟后就退回去。人一走动,设备就出了距离。
- AirDrop 的每个条件在对方设备上也必须成立。要查的清单因此翻倍,这也是和别人一起排查比一个人弄要久得多的原因。
AirDrop 失败大多是个人热点和仅限联系人造成的
不是每个原因都值得你花同样多的时间。这张表按它是答案的频率来排。也给出了每一项要花多久检查。
| AirDrop 失败的原因 | 它是答案的频率 | 检查要花多久 | 是它时你看到的现象 |
|---|---|---|---|
| 个人热点一直开着 | 非常常见 | 几秒 | 谁都不出现,而且只在热点开着时 |
| 接收设成了仅限联系人 | 非常常见 | 几秒 | 认识的人出现,陌生人从来不出现 |
| 设置里蓝牙或 Wi-Fi 关着 | 常见 | 几秒 | 两台设备、任何应用里都没人出现 |
| 接收设备在睡眠或锁屏 | 常见 | 几秒 | 把对方屏幕唤醒后名字才出现 |
| 两台设备离太远或隔着墙 | 有时 | 几秒 | 走动时名字忽隐忽现 |
| 专注模式挡住了提示 | 有时 | 几秒 | 发送方停在等待中,接收方没看到提示 |
| 开始之后传输卡住 | 有时 | 几分钟 | 两台设备已找到彼此,进度条却不动 |
| Mac 防火墙拦截传入连接 | 少见 | 一分钟 | 手机之间能发,什么都到不了 Mac |
| 屏幕使用时间或单位限制 | 少见 | 一分钟 | 共享表单里根本没有 AirDrop |
苹果设备之间修好 AirDrop,Windows 电脑用应用
该先用哪个修法取决于症状,把你的情况对到下面五条里的一条。
- 两台苹果设备之间 AirDrop 无缘无故断掉时,第一个该试的修法是关掉个人热点。它是最常见的原因,排除它只要五秒左右。
- AirDrop 里一个人都不出现时的修法,是把接收改成所有人 10 分钟。要改的是接收那台设备,因为决定谁能看见的是接收方。
- 谁都发不到的那台设备是 Mac 时,修法是查防火墙和访达里的 AirDrop 窗口。手机之间能发而只有 Mac 收不到,已经告诉你问题在哪了。
- 照片要放进文档或邮件时,Camera to Clipboard 比 AirDrop 更合适。它落在剪贴板上,而不是变成下载文件夹里的一个文件。
- 要发到的电脑是 Windows 时,该用的是 Camera to Clipboard,因为 AirDrop 永远不行。再怎么排查,Windows 电脑也不会出现在 AirDrop 列表里。
关于 AirDrop 用不了的常见问题
AirDrop 为什么突然用不了了?
最常见的答案是个人热点,因为打开它就会让 AirDrop 悄悄停掉。接着检查设置里蓝牙和 Wi-Fi 是否都打开,两台设备是否都醒着并且已解锁。然后把 AirDrop 接收设成所有人 10 分钟。这一档十分钟后会自己失效,这就是 AirDrop 常常今天能用明天不能用的原因。
为什么我在 AirDrop 里看不到对方?
AirDrop 列表空着,通常是因为接收设备设成了仅限联系人,而你没有以正确的信息存在它的通讯录里。仅限联系人比对的是 Apple 账户的邮箱地址或电话号码,不是名片上的名字。让对方把 AirDrop 接收改成所有人 10 分钟再试一次。
AirDrop 需要 Wi-Fi 或者联网吗?
AirDrop 需要打开 Wi-Fi 的无线,但不需要 Wi-Fi 网络,也不需要互联网。它用蓝牙找到对方设备,然后在两台设备之间建立自己的直连 Wi-Fi 链路来传文件。在设置里关掉 Wi-Fi 会让 AirDrop 停掉,而在控制中心关掉则会让 AirDrop 继续工作。
AirDrop 为什么不能和 Windows 电脑一起用?
AirDrop 是 Apple 自己的功能,Apple 从来没有为 Windows 发布过它,所以无论你在手机上改什么,电脑都不会出现在 AirDrop 列表里。要把手机照片送到 Windows 电脑,你需要一个两端都能运行的应用。Camera to Clipboard 通过本地 Wi-Fi 把照片发到电脑的剪贴板。