隔空投送用不了？按最值得先查的顺序，列出所有原因和解决办法

AirDrop 失败的时候什么也不说。对方设备干脆不在列表里，或者传输停在等待中一直不动。没有错误可以拿去查，这就是为什么「AirDrop 用不了」是这么常见又这么让人上火的搜索。原因在于隔空投送悄悄要求九件互不相干的事在同一时刻全部成立，其中任何一件不成立都会让它罢工。这篇文章按最快找到问题的顺序，把九件事全部走一遍。

AirDrop 用不了时先按顺序做完这六项检查

在读别的内容之前，先在两台设备上按顺序做完这六项。每一项只要几秒，加起来能解释绝大多数 AirDrop 失败。

1. 唤醒并解锁两台设备，让屏幕保持亮着。
2. 把两台设备放到大约 9 米以内，最好在同一个房间。
3. 在两台设备上打开设置，确认蓝牙和 Wi-Fi（无线局域网）都已打开。
4. 在 iPhone 上关掉个人热点。
5. 在接收设备上，把 AirDrop 接收设成所有人 10 分钟。
6. 重新发送一次，并且盯着接收方的屏幕，而不是发送方的。

如果这样就通了，到此为止。如果还是不行，下面会把每一个条件单独拿出来，说明它在做什么，以及它是怎么失败的。

Camera to Clipboard 传照片的环节更少更不容易出错

修好 AirDrop 是值得的，这篇文章剩下的部分会把它救回来。不过，如果你当初想 AirDrop 一张照片的理由是要把它放进电脑上的文档、邮件或聊天窗口，那有一条条件少得多的近路。

• Camera to Clipboard 通过本地 Wi-Fi 把照片发到电脑。全程完全不用蓝牙。两个无线里去掉一个，本文里「找不到对方」那一整类失败也就跟着消失了。
• Camera to Clipboard 的照片落在电脑剪贴板上，不是文件夹里。在 PC 上按 Ctrl + V、在 Mac 上按 Cmd + V，照片就直接进了文档，事后不用再去找文件。
• Camera to Clipboard 能在 iPhone 和 Windows PC 之间用。这是 AirDrop 从来没做到过的组合。Apple 从未为 Windows 发布过 AirDrop，你实际有哪些选择，都写在Windows 版 AirDrop 指南里。
• Camera to Clipboard 不会把照片上传到任何云服务。照片直接从手机送到电脑，所以在没有互联网的网络里也能用，也没有会被塞满的账户空间。
• Camera to Clipboard 需要手机和电脑在同一个 Wi-Fi 网络。这是它唯一依赖的条件。AirDrop 自己建立链路，没有这个限制，所以在完全没有 Wi-Fi 的火车上，AirDrop 反而是更好的工具。

1. 在手机上安装 Camera to Clipboard，在电脑上安装桌面版。
2. 扫一次二维码完成配对，大约十秒。
3. 在手机上拍一张或选一张照片，然后发送。
4. 在电脑上按 Ctrl + V 或 Cmd + V。

两端都可以免费下载试用。

关掉个人热点让 AirDrop 重新工作

这是最常见的原因，而且几乎没人猜得到，因为这两个功能看上去毫不相干，手机也从来不提这个冲突。

• 个人热点开着的时候 AirDrop 就不工作。iPhone 不会在任何地方告诉你这是原因。Wi-Fi 无线一次只能干一件事，把网络分给别的设备的时候，它就腾不出手来建立 AirDrop 需要的直连链路。
• AirDrop 突然不行，先去关掉个人热点。打开设置 > 个人热点，把允许其他人加入关掉，然后重新发一次。
• iPhone 今天没开热点也可能一直在共享。因为这个开关会一直留在打开状态，直到有人去关它。上周连过它的一台笔记本电脑，可能就一直把它撑着，所以哪怕你确定自己没用过也要看一眼。
• 接收方 iPhone 的个人热点同样会毁掉 AirDrop。两台手机都要查。人们几乎总是只查自己手里那台。
• 连着别人热点的 iPhone 可以正常用 AirDrop。失去 AirDrop 的只是把网络分出去的那台设备，所以当热点的客人并不是问题所在。

没连网络也要把蓝牙和 Wi-Fi 都打开

AirDrop 用了两个无线，分别干两件不同的事。搞清楚哪一个负责什么，就能解释好几种否则看上去毫无道理的失败。

• AirDrop 用蓝牙找到对方，用 Wi-Fi 传输文件。关掉其中任何一个都会让它停下。两端都必须同时开着两个无线，蓝牙关着的设备永远不会出现在任何人的 AirDrop 列表里。
• AirDrop 不需要 Wi-Fi 网络，也不需要互联网。它只需要 Wi-Fi 无线是打开的。蓝牙找到对方之后，两台设备之间会建起一条自己的直连 Wi-Fi 链路，所以在飞机上或者没信号的野外，AirDrop 照样能用。
• 两台设备不必连在同一个 Wi-Fi 网络上。这一点会从反方向绊住人，让人白白花时间把手机接进一个本来就不需要的网络。
• 在控制中心关掉 Wi-Fi，AirDrop 仍然继续工作。蓝牙也一样，真正让它停下的是在设置里关。控制中心的按钮只是断开当前的网络或配件，Apple 是故意让无线继续活着，好让 AirDrop 和 AirPlay 照常工作。
• 飞行模式会同时关掉 AirDrop 用到的两个无线。飞行模式不关，AirDrop 就用不了。不过在飞行模式开着的情况下单独把 Wi-Fi 和蓝牙重新打开是有效的，在飞机上值得记住。

AirDrop 里看不到对方是因为设成了仅限联系人

人员列表空着是 AirDrop 最常见的失败方式，背后几乎都是接收设置。一共三档，行为差别很大。

• AirDrop 设成仅限联系人，通讯录里没有的人一个都不显示。设备没有坏，也不是超出了距离，它是在故意对不认识的人隐身。
• 仅限联系人比对的是 Apple 账户邮箱或电话号码。不是名片上的名字。一位用工作邮箱存下来的同事，如果用私人邮箱登录 iCloud 就对不上，这就是为什么明明互相存着号码的两个人之间 AirDrop 会失败。
• 仅限联系人要求两个人都登录 iCloud。退出 iCloud 的设备没有可供比对的身份，于是就一直隐身。
• 改成所有人 10 分钟就能立刻判断是不是仅限联系人。如果对方一切换你就看到了他，答案就出来了，名片可以事后再修。
• 所有人这一档 10 分钟后会自动退回仅限联系人。所以昨天管用的 AirDrop 办法今天就不管用了。Apple 是故意给它加了时限，好挡住陌生人塞过来的文件，这也是 AirDrop 让人觉得时灵时不灵的原因。
• AirDrop 设成接收关闭，连通讯录里的人也看不到你。关过一次之后很容易就这么放着了。这个设置在 iPhone 和 iPad 上位于设置 > 通用 > AirDrop。

专注模式和黑屏会挡住接收方的 AirDrop 提示

有时候 AirDrop 一切正常，传输只是在等着有人点接受而已。从发送方看过去，这和失败长得一模一样。

• AirDrop 提示只出现在亮着屏并且已解锁的设备上。扣在包里的手机永远不会弹出来。发送方只看得到等待中，完全没有线索说明另一头正在睡觉。
• 专注模式和勿扰模式会静音 AirDrop 的横幅和提示音。提示可能就那样躺在一块主人没看的屏幕上没人发现，所以在断定 AirDrop 坏了之前，先把专注模式关掉。
• 同一个 Apple 账户的两台设备之间，AirDrop 自动接收。你从自己的 iPhone 发到自己 iPad 的照片早就到了，就在照片 App 里。别再等一个根本不会出现的提示。
• 对方发 AirDrop 时盯着接收的那块屏幕，几秒就有答案。提示到底出没出现，当场就能看清。几乎所有人都在盯发送方的设备，而那块屏幕什么有用的都告诉不了你。
• 在 AirDrop 提示上点拒绝，发送方那边什么也不显示。传输就此结束。如果有人是误触关掉的，发送的人就会以为 AirDrop 失败了。

在 Mac 防火墙里取消阻止所有传入连接

如果谁都发不到的那台设备是 Mac，而手机之间的 AirDrop 一切正常，那么 Mac 上有两个 iPhone 教程绝不会提到的设置。

• Mac 防火墙的阻止所有传入连接会挡住 AirDrop。那台 Mac 于是不会出现在任何人的列表里。这个选项是一刀切的全面封锁，把文件传输和其他所有从外面进来的东西一起挡掉了。
• 挡住 AirDrop 的那个开关在防火墙的选项里。较新的 macOS 把它放在网络下面，较旧的版本放在安全性下面。打开防火墙设置，再打开它的选项，只取消那一个勾选，而不是把整个防火墙关掉。
• 手机之间能发，只有 Mac 收不到，问题就在 Mac 上。这一个对比就省下了你重新检查两台手机的功夫，而且一分钟之内就能做完。
• Mac 的 AirDrop 窗口自己也有一个发现设置。它必须是无人以外的选项。打开访达 > 前往 > AirDrop，看窗口底部那行「允许以下人员发现我」。
• Mac 必须醒着才能接收 AirDrop，合盖就会睡眠。把它打开，等它完全醒来，并且在手机发送的过程中让 AirDrop 窗口一直留在屏幕上。

检查屏幕使用时间有没有整个关掉 AirDrop

有一种失败和其他所有的长得都不一样，值得学会认出来，因为认出它就省下了逐一排查本文其他原因的时间。

• 屏幕使用时间的限制可以把 AirDrop 整个关掉。在内容和隐私访问限制里关掉之后，它会从共享表单和控制中心一起消失。这不是被藏起来了，也不是设错了，而是被拿走了。
• 不是列表空着，而是 AirDrop 根本不见了，就是限制。本文其他每一个原因都会让 AirDrop 仍然看得见，只是找不到人，所以这一种很好分辨。
• 把 AirDrop 藏起来的屏幕使用时间限制常常是好几年前设的。在给孩子设置过的 iPhone 上尤其常见。到屏幕使用时间里打开内容和隐私访问限制，再看允许的 App 与功能列表。
• 公司或学校的 iPhone 可能被管理员关掉了 AirDrop。这种情况下手机上任何设置都救不回来。单位关掉它是为了不让文件外流，所以唯一的出路是去问他们。

卡在等待中就把蓝牙关掉再打开

已经开始却停住的传输，和根本找不到对方是两回事。按这个顺序做完下面五项。

• AirDrop 卡在等待中，通常只是还没有人点接受。并不是哪里坏了。等待中是两台设备已经同意通话、接收方还没点接受之间的那个状态，所以在改任何设置之前，先看另一块屏幕。
• 大视频即使一切正常，AirDrop 也要传好几分钟。进度条走得慢不是故障，中途取消重来，只会白白丢掉已经花掉的时间。
• 卡在等待中的 AirDrop，取消重发比继续等更管用。点发送方自己的名字或那个进度圆环来取消，然后从头发一次。
• 别的办法都治不好 AirDrop 时，在设置里重启蓝牙。两台设备都做，而且要从设置里做，不要用控制中心，因为控制中心的按钮并不会把无线彻底重启。
• 重启两台设备是放弃 AirDrop 之前值得试的最后一步。它能一次把两端的发现状态都清空，这是任何单个开关都做不到的。

AirDrop 要九个条件同时成立才能用

本文里的每个原因都是一个单独的修法，这里值得退一步看看为什么原因会这么多。各个零件明明都很简单，AirDrop 却让人觉得不可靠，真正的理由就在这里。

• AirDrop 要九个条件在同一时刻全部成立才会工作。其中每一个都是传输失败的一种方式，它们是：
  • 两台设备都开机、醒着并且已解锁。
  • 两台设备相距大约 9 米以内。
  • 两端都打开蓝牙。
  • 两端都打开 Wi-Fi，有没有网络都行。
  • iPhone 上的个人热点是关着的。
  • AirDrop 接收设成接收关闭以外的任何一档。
  • 如果接收设成仅限联系人，两个人在彼此的通讯录里。
  • 在 Mac 上，防火墙没有设成阻止所有传入连接。
  • 没有屏幕使用时间或单位的限制把 AirDrop 关掉。
• AirDrop 把九种失败都报成同一个空白的人员列表。它从不说是哪个条件没满足，于是九个不同的问题看上去是同一个症状，你只能一个个试过去。
• AirDrop 依赖的设置分散在五个不同的界面里。这就是把它们全查一遍要花那么久的原因。在 iPhone 上它们是：
  • 控制中心，用来一眼看清蓝牙和 Wi-Fi。
  • 设置 > 蓝牙和设置 > 无线局域网界面，用来管无线本身。
  • 设置 > 通用 > AirDrop 界面，用来改接收设置。
  • 设置 > 个人热点 界面，用来解决热点冲突。
  • 设置 > 屏幕使用时间 界面，用来找关掉 AirDrop 的限制。
• AirDrop 有两个条件会自己到期，所以今天灵明天不灵。所有人这一档十分钟后就退回去，人一走动设备就出了距离，所以你什么都没改，AirDrop 也会停。
• AirDrop 的每个条件在对方设备上也必须成立。要查的清单因此翻倍，这也是和别人一起排查 AirDrop 比一个人弄要久得多的原因。

AirDrop 失败大多是个人热点和仅限联系人造成的

不是每个原因都值得你花同样多的时间。下面按它是答案的频率，对上排除它要花多久来排。

苹果设备之间修好 AirDrop，Windows 电脑用应用

该先用哪个修法，取决于你看到的症状。把你的情况对到下面五条里的一条，从那里开始。

• 无缘无故断掉的 AirDrop，先怀疑个人热点。两台都是苹果设备时，这是第一个该试的。它是最常见的原因，排除它只要五秒左右，所以它排在所有事情前面。
• AirDrop 里一个人都没有，就改成所有人 10 分钟。要改的是接收那台设备，不是发送那台，因为决定谁能看见它的是接收方。
• 谁都发不到的那台设备是 Mac，就先查防火墙。顺便看一眼从访达的前往里打开的那个 AirDrop 窗口的发现设置。手机之间能发而只有 Mac 收不到，已经告诉你问题在哪了。
• 照片要放进文档或邮件，Camera to Clipboard 比 AirDrop 好。它落在剪贴板上，而不是变成下载文件夹里的一个文件，等于替你省掉了本来就要做的下一步。
• 要发到的电脑是 Windows 时，用 Camera to Clipboard。AirDrop 永远不行。再怎么排查，Windows 电脑也不会出现在 AirDrop 列表里，因为 Apple 从来没为此做过它。

关于 AirDrop 用不了的常见问题

AirDrop 为什么突然用不了了？
最常见的答案是个人热点，因为打开它就会让 AirDrop 停掉，而屏幕上什么提示都没有。接下来检查设置里蓝牙和 Wi-Fi 是否都打开，两台设备是否都醒着、已解锁并且相距 9 米以内，以及 AirDrop 接收是否设成了所有人 10 分钟而不是仅限联系人。所有人这一档还会在十分钟后自己失效，这就是 AirDrop 常常今天能用明天不能用的原因。

为什么我在 AirDrop 里看不到对方？
AirDrop 列表空着，通常是因为接收设备设成了仅限联系人，而你没有以正确的信息存在它的通讯录里。仅限联系人要求两个人都登录 iCloud，而且比对的是 Apple 账户的邮箱地址或电话号码，不是名片上的名字。让对方把 AirDrop 接收改成所有人 10 分钟再试一次。如果马上就出现了，那就是原因。

AirDrop 需要 Wi-Fi 或者联网吗？
AirDrop 需要打开 Wi-Fi 的无线，但不需要 Wi-Fi 网络，也不需要互联网。它用蓝牙找到对方设备，然后在两台设备之间建立自己的直连 Wi-Fi 链路来传文件。在设置里关掉 Wi-Fi 会让 AirDrop 停掉，而在控制中心关掉则是故意让 AirDrop 继续工作。

AirDrop 为什么不能和 Windows 电脑一起用？
AirDrop 是 Apple 自己的功能，Apple 从来没有为 Windows 发布过它，所以无论你在手机上改什么，电脑都不会出现在 AirDrop 列表里。要把手机照片送到 Windows 电脑，你需要一个两端都能运行的应用，例如 Camera to Clipboard，它通过本地 Wi-Fi 把照片发到电脑的剪贴板。