휴대폰과 연결에 사진이 안 뜨나요? 먼저 내 기기가 어느 쪽인지 확인하세요

이 문제에는 완전히 다른 두 가지 버전이 있고, 둘 사이에 공통점은 없습니다. iPhone에서는 휴대폰과 연결의 사진이 고장 난 것이 아니라 처음부터 없습니다. Android에서는 실제로 동작하며, 멈췄을 때 원인은 거의 다섯 가지 중 하나입니다. 아래에서 내 경우를 찾아보세요.

iPhone을 쓴다면, 한 시간을 아껴 줄 답: 고칠 사진 기능 자체가 없습니다

인터넷에서 거의 아무도 쓰지 않으므로 분명히 말해 두겠습니다.

• 휴대폰과 연결의 사진 전송은 Android 기능입니다. Android에서는 최근 카메라 롤이 패널로 미러링되고 거기서 끌어다 놓을 수 있습니다. 글마다 실린 스크린샷은 전부 그것입니다.
• iPhone 지원은 통화, 메시지, 연락처까지입니다. 사진은 포함되지 않고, 연결된 iPhone에 사진 섹션은 없습니다.
• 페어링이 성공해도 아무것도 증명하지 않습니다. 연결은 동작하고, 기기는 연결됨으로 표시되고, 정작 원하는 기능만 없습니다. 이 조합이야말로 많은 사람이 한 시간씩 재연결과 재설치를 반복하게 만드는 이유입니다.
• 권한도, 설정도, Windows 버전 문제도 아닙니다. 어느 기기에서 무엇을 해도 나타나지 않습니다.
• 이유는 태만이 아니라 플랫폼의 제약입니다. iOS는 이 기능에 필요한 사진 라이브러리 백그라운드 접근을 제한합니다. 그래서 iPhone에서 그것을 해내는 것은 Apple 자신의 AirDrop뿐이고, 그것도 Apple 기기끼리만 됩니다.

Android에서는 사진이 됩니다. 그리고 멈추는 원인은 대개 배터리 최적화입니다

예전에는 되다가 조용히 멈췄다면, 가장 먼저 확인해야 하고 가능성도 가장 높은 것이 이것입니다.

• Android는 절전을 위해 백그라운드 앱을 재웁니다. 「Windows에 연결」은 바로 그 대상이 되기 쉬운 상시 대기형 앱입니다.
• 증상은 갑작스러운 중단이 아니라 서서히 나빠지는 것입니다. 사진 갱신이 멈추고, 패널에 오래된 사진이 남고, 다시 연결하면 잠깐 낫다가 또 어긋납니다.
• 앱을 「제한 없음」으로 바꾸세요. 기기에서 「설정」>「앱」>「Windows에 연결」>「배터리」를 열고 「제한 없음」을 고릅니다. 표기는 제조사마다 다릅니다.
• Galaxy, Xiaomi, OnePlus는 자체 계층을 그 위에 얹습니다. 추가 절전 설정이나 「보호된 앱」 항목을 찾아 거기서도 「Windows에 연결」을 허용하세요. Android 설정만으로는 덮어써지는 일이 흔합니다.
• 강력한 절전 모드는 이것을 조용히 되돌립니다. 몇 주 뒤에 다시 실패하기 시작하면 절전 모드가 저절로 켜졌는지 확인하세요.

오류 하나 없이 망가뜨리는 권한

• 「Windows에 연결」에는 사진과 미디어 접근이 필요합니다. 이것이 없으면 앱은 연결되고 메시지도 되는데 사진 패널만 비어 있습니다.
• 확인은 「설정」>「앱」>「Windows에 연결」>「권한」에서 사진과 미디어 접근을 허용합니다.
• Android 업데이트로 이것이 초기화될 수 있습니다. 새 버전에서는 미디어 권한이 세분화되어, 이전에는 허용되던 앱이 업데이트 뒤 권한을 잃기도 합니다.
• 「앱 사용 중에만 허용」으로는 부족합니다. 내가 보고 있지 않은 동안 동작하는 것이 이 기능의 일이기 때문입니다.

같은 계정, 같은 네트워크: 충족했다고 생각하지만 아닌 두 가지 조건

• 양쪽에서 같은 Microsoft 계정을 써야 합니다. PC는 회사 계정, 휴대폰은 개인 계정이면 연결은 되는데 동작이 이상해집니다.
• 일부 기능은 두 기기가 같은 Wi-Fi에 있어야 합니다. 모바일 데이터로 전환된 휴대폰은 연결됨으로 표시된 채 전송만 실패합니다.
• 게스트 네트워크가 경고 없이 둘을 갈라놓습니다. 휴대폰은 게스트, PC는 메인이라는 가정 내 구성은 흔하고 이것으로 망가집니다.
• 어느 한쪽의 VPN만으로도 망가질 수 있습니다. 두 기기가 서로를 어떻게 보는지가 달라지기 때문입니다.
• 양쪽 앱을 최신으로 유지하세요. Microsoft Store에서 휴대폰과 연결을, Google Play에서 「Windows에 연결」을 업데이트한 뒤 둘 다 재시작합니다.

휴대폰과 연결이 정말 잘하는 일과, 도구로서 맞지 않는 경우

• 알림, 메시지, 통화는 아주 잘합니다. 키보드로 메시지에 답할 수 있다는 것은 이 앱을 둘 만한 기능이고 안정적으로 동작합니다.
• 사진 패널은 편의 기능이지 전송 도구가 아닙니다. 보이는 것은 최근 사진이지 라이브러리 전체가 아니므로 지난달의 한 장을 찾는 데는 도움이 되지 않습니다.
• 사진에 관해서는 앞으로도 Android 전용일 가능성이 높습니다. iPhone과 Windows PC 조합이라면 이것은 고를 제품이 아닙니다.
• 백그라운드에서 깨어 있어야 하는 서비스에 의존합니다. 그것은 바로 기기 제조사들이 막으려는 것입니다. 이 취약함은 구조적인 것이지 언젠가 고쳐질 버그가 아닙니다.

어느 기기에서나 되고, 상주 서비스를 유지하지 않아도 되는 경로

최근 카메라 롤의 미러가 아니라 특정 사진이 PC에 필요할 뿐이라면, 더 직접적인 방법이 있고 iPhone과 Android에서 똑같이 동작합니다.

• Camera to Clipboard는 iPhone과 Android 모두에서 동작합니다. 둘 사이에 기능 차이가 없습니다. 바로 여기가 휴대폰과 연결의 공백입니다.
• 시점은 내가 정합니다. 백그라운드에서 기다리는 서비스에 기대는 대신, 한 장이든 여러 장이든 직접 골라 보냅니다.
• 클립보드로 도착합니다. Ctrl + V로 작업 중인 메일이나 문서에 들어갑니다. 패널에서 끌어다 놓을 필요도, 다운로드에 파일이 남을 일도 없습니다.
• Microsoft 계정도, Google 계정도, Apple ID도 필요 없습니다. 사진은 내 네트워크 안에서 암호화된 상태로 두 기기 사이를 직접 이동하며 어디에도 업로드되지 않습니다.
• 인터넷 없이도 됩니다. 오프라인 공유기에서도, 휴대폰 핫스팟에서도. 휴대폰과 연결로는 못 하는 일입니다.

휴대폰과 연결의 사진 문제 한눈에 보기: 발생 빈도와 해결 시간

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휴대폰과 연결 및 사진에 대해 자주 묻는 질문

휴대폰과 연결에 iPhone 사진이 안 뜨는 이유는?
iPhone용으로는 그 기능이 존재하지 않기 때문입니다. 휴대폰과 연결의 사진 전송은 Android 전용이고, iPhone 지원은 통화, 메시지, 연락처까지입니다. 연결된 iPhone에 사진 패널은 전혀 없으며 다시 연결하거나 앱을 재설치해도 나타나지 않습니다.

Android 사진이 휴대폰과 연결에 더 이상 안 뜨는 이유는?
가장 흔한 원인은 Android의 배터리 최적화가 「Windows에 연결」 앱을 백그라운드에서 재우는 것입니다. 그 앱의 배터리 사용량을 「제한 없음」으로 설정하세요. 그다음 사진과 미디어 접근 권한이 남아 있는지, 휴대폰과 PC가 같은 Microsoft 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다.

휴대폰과 연결이 안 될 때 휴대폰에서 PC로 사진을 어떻게 보내나요?
대신 로컬 Wi-Fi를 통한 직접 전송을 쓰세요. Camera to Clipboard는 iPhone과 Android 모두에서 동작하며 사진을 PC 클립보드로 바로 보내 주므로 그대로 붙여넣을 수 있습니다. Microsoft 계정도, 백그라운드에서 깨어 있어야 하는 서비스도 필요 없습니다.