Cómo cancelar una suscripción de CamScanner, y con qué sustituirla

Buscas un botón para cancelar en CamScanner y nunca lo encuentras. No existe. Una suscripción comprada dentro de una aplicación móvil pertenece a Apple o a Google Play. Ahí, y solo ahí, es donde la detienes. Esta página muestra a dónde ir en cada teléfono, qué cambia al borrar la aplicación o la cuenta, y con qué escanear después.

Cancela la suscripción de CamScanner en Ajustes del iPhone

Si te suscribiste dentro de la aplicación CamScanner en un iPhone, fue Apple quien cobró el pago y quien gestiona la renovación. Por eso la detienes en Apple, en cuatro pasos:

1. Abre Ajustes en el iPhone y toca tu nombre en la parte superior de la lista.
2. Toca Suscripciones.
3. Toca CamScanner en la lista de suscripciones activas.
4. Elige la opción de cancelar y confirma.

Solo Apple puede cancelar una suscripción de CamScanner en iPhone

Tres cosas que conviene saber para cancelar CamScanner a través de Apple:

• Nada dentro de la aplicación CamScanner puede cancelar una suscripción de iPhone, porque es Apple quien factura. Apple carga tu tarjeta a través de tu cuenta de Apple. Un enlace en la aplicación solo puede llevarte a la lista de Apple.
• Cancelar una suscripción de CamScanner de iPhone en Apple normalmente deja las funciones de pago activas hasta el final del periodo ya pagado. La cancelación detiene la próxima renovación. No te corta el acceso en el segundo en que la confirmas.
• Una suscripción de CamScanner que no aparece en la lista de suscripciones activas de Apple ya se canceló, o se compró en otra cuenta de Apple. Si los cobros continúan, revisa las otras cuentas de Apple que usas. Una suscripción sigue a la cuenta, no al teléfono.

Camera to Clipboard escanea sin subir la página a un servidor

Aun así necesitarás un escáner después. Llevar una página al ordenador para pegarla es una tarea mucho más ligera que mantener un archivo:

• Camera to Clipboard tiene un modo de escaneo de documentos que deja la página terminada en el portapapeles del ordenador. Detecta los bordes de la página por ti. Pega con Ctrl + V o Cmd + V en un correo, un formulario o una conversación.
• Camera to Clipboard envía una página escaneada directamente del teléfono al ordenador por tu Wi-Fi local. No se sube nada, así que no queda ninguna copia guardada que borrar después.
• Camera to Clipboard puede reunir varias páginas escaneadas en un solo PDF, guardado como archivo en el ordenador. Una sola página llega al portapapeles como imagen, lo cual es más rápido.
• Camera to Clipboard no pide registro ni contraseña, así que después no hay ninguna cuenta que borrar. El teléfono y el ordenador se emparejan una sola vez con un código QR.

Envía una página escaneada al ordenador con Camera to Clipboard

Bastan cuatro pasos para llevar tu primera página escaneada al ordenador:

1. Instala Camera to Clipboard en el teléfono y la aplicación correspondiente en el ordenador.
2. Empareja ambos una sola vez escaneando un código QR. Tarda unos diez segundos.
3. Abre el modo de escaneo de documentos, encuadra la página y captúrala.
4. Pulsa Ctrl + V en un PC, o Cmd + V en un Mac.

Descarga y prueba gratis en iPhone, Android y tu ordenador. Para una guía paso a paso más completa, mira la guía para escanear un documento del teléfono al ordenador.

Cancela la suscripción de CamScanner en Google Play en Android

Android funciona igual, con Google en lugar de Apple. La suscripción es un registro de Google Play, así que termina en la aplicación Play Store, no en CamScanner:

1. Abre la aplicación Google Play Store en el teléfono Android.
2. Toca tu foto de perfil en la esquina superior.
3. Ve a Pagos y suscripciones, luego Suscripciones.
4. Toca CamScanner, elige cancelar y confirma.

Revisa dónde pagaste si CamScanner no aparece en Google Play

Otras cuatro cosas que conviene saber al cancelar CamScanner en Android:

• Una suscripción de CamScanner comprada en un iPhone nunca aparece en Google Play, ni siquiera tras cambiar a Android. Solo Apple puede detenerla. Reinstalar la aplicación en un teléfono nuevo no traslada el cobro.
• Una suscripción de CamScanner contratada en la web del editor no pertenece ni a Apple ni a Google. No figura en la lista de ninguna de las dos tiendas, así que cancélala directamente con la empresa.
• Una suscripción de CamScanner que pertenece a Google Play también se cancela desde un ordenador, iniciando sesión en Google Play en un navegador. Es útil si el teléfono se ha perdido, borrado o regalado.
• Guarda la confirmación que muestra Google Play o Apple cuando cancelas una suscripción de CamScanner. Una captura de pantalla con la fecha de finalización es la prueba más sencilla si se reclama un cobro posterior.

Borrar la aplicación CamScanner no cancela la suscripción

Este es el error más caro de esta página. Borrar una aplicación da una sensación de definitivo que no es real:

• Borrar la aplicación CamScanner de un teléfono no cancela la suscripción ni detiene el próximo cobro. Es Apple o Google quien gestiona la suscripción, así que sobrevive a la aplicación e incluso al teléfono.
• Recibir otro cobro después de desinstalar CamScanner es como la mayoría de la gente descubre que la suscripción sigue activa. Nada te avisa en el momento en que borras la aplicación.
• Cancela primero la suscripción de CamScanner, y borra la aplicación después. Borrar la aplicación primero no bloquea nada. Solo quita el icono que te recordaría que la suscripción existe.
• Cerrar sesión en CamScanner, borrar sus datos o desactivar sus notificaciones no afecta al cobro. Nada de eso llega al registro de la tienda. Solo una cancelación en la tienda lo hace.

Cancelar la suscripción de CamScanner deja tus documentos en línea

Cancelar y borrar la cuenta se parecen, pero son dos cosas distintas. Cancelar solo afecta al dinero:

• Cancelar una suscripción de CamScanner detiene los pagos y deja intactos tu cuenta y todos los documentos que contiene. Conservas el acceso. Todo lo que ya se subió permanece en el servicio, en el plan gratuito.
• Los documentos enviados a CamScanner desde un teléfono antiguo siguen guardados en tu cuenta de CamScanner. Revisa la cuenta misma, no solo la aplicación en tu teléfono actual.
• El reembolso de un cobro de CamScanner viene de Apple o de Google, no de CamScanner, porque fue la tienda quien recibió el pago. Cancelar y pedir un reembolso son dos solicitudes distintas. Una cancelación nunca devuelve el dinero ya cobrado.

Exporta tus documentos antes de borrar una cuenta de CamScanner

Es borrar la cuenta lo que elimina tus documentos, así que hazlo con cuidado:

• Borrar una cuenta de CamScanner es un paso distinto de cancelar, y es lo que elimina tus documentos guardados. Haz ambas cosas si te vas por motivos de privacidad. Cancelar por sí solo no borra nada, lo cual sorprende a mucha gente.
• Exporta o descarga cada documento que quieras conservar antes de borrar una cuenta de CamScanner. Borrar una cuenta suele ser irreversible. Un documento que solo existía en la cuenta desaparece con ella.
• Borrar una cuenta de CamScanner mientras la suscripción sigue activa no reembolsa el resto del periodo. Cancela primero, deja que transcurra el periodo pagado, y después borra la cuenta.

CamScanner guarda en su nube todo lo que escaneas

Mucha gente cancela CamScanner por privacidad, no por el precio. Aquí tienes esa preocupación en claro:

• CamScanner es un escáner en la nube, así que las páginas que escaneas se envían a los servidores de la empresa. Así funcionan su sincronización y sus enlaces para compartir. Es una decisión de diseño, no un fallo.
• Las páginas que la gente pasa por un escáner de documentos son pasaportes, nóminas, extractos bancarios, contratos y cartas médicas. El riesgo es mucho mayor que con fotos de vacaciones en una aplicación de fotos.
• Cómo trata CamScanner los datos de sus usuarios se ha puesto públicamente en duda más de una vez, y mucha gente cancela por eso. Cualquier escáner que suba tus documentos exige más confianza, sea cual sea su historial.
• Un escáner que solo trabaja entre tu teléfono y tu ordenador no te pide confiar en ninguna empresa con la página. Ningún servidor guarda la página, así que ninguna filtración de servidor puede exponerla.

Tu iPhone ya tiene un escáner gratis que hace PDF de varias páginas

Mira tu teléfono antes de comprar un sustituto. En un iPhone, el escáner gratuito está en dos aplicaciones:

• La aplicación Notas del iPhone escanea gratis un documento en un PDF de varias páginas recortado. Empieza una nota, toca el botón de adjuntar en la barra de herramientas y elige Escanear documentos. Captura las páginas y guarda.
• La aplicación Archivos del iPhone contiene el mismo escáner de documentos y guarda el PDF en la carpeta que elijas. Abre Archivos, toca el menú de tres puntos y elige Escanear documentos.

La aplicación Google Drive escanea a PDF gratis en Android

En Android, el escáner gratuito que la mayoría ya tiene está en Google Drive:

• La aplicación Google Drive en Android escanea un documento a PDF desde su botón más. Toca +, elige Escanear, captura la página, ajusta el recorte y guarda. Muchos teléfonos Samsung y Pixel también tienen un acceso directo de escaneo en la cámara o en la aplicación de notas.
• Un escaneo hecho en Google Drive se guarda en tu almacenamiento de Google, así que sí acaba en un servidor. ¿Dejas CamScanner para mantener tus documentos fuera de la nube? Eso solo cambia una nube por otra.

Los escáneres del teléfono copian texto pero no organizan nada

Los escáneres gratuitos también saben extraer el texto de una página. Lo que les falta es una biblioteca:

• Un iPhone permite seleccionar y copiar el texto de una página escaneada directamente en la pantalla. Mantén pulsadas las palabras en la imagen, como en una página web, y luego cópialas.
• Google Drive extrae el texto de un PDF escaneado cuando abres ese PDF como un Google Doc. Es aproximado con un escaneo malo, pero es gratis.
• Los escáneres integrados en el teléfono te dan un archivo, no una biblioteca consultable de todo lo que has escaneado. Nombrar y organizar cada archivo depende de ti, y eso es justo lo que vende un gestor de documentos de pago.

Dónde se guarda el documento escaneado decide la privacidad

Aquí tienes cinco formas de escanear una página. Se diferencian en dónde se guarda el documento, la cuenta que necesitas, el precio y los PDF de varias páginas.

Escanea con el teléfono, pega con Camera to Clipboard

Con qué sustituyes CamScanner depende de qué parte del trabajo pagabas:

• El escáner de Notas o Archivos en el iPhone es el mejor sustituto gratuito de CamScanner cuando quieres un PDF de varias páginas. En Android, el escaneo de Google Drive hace el mismo trabajo. Ambos son gratis y recortan la página correctamente.
• Camera to Clipboard es el mejor sustituto de CamScanner cuando la página escaneada tiene que estar en tu ordenador de inmediato. La página llega al portapapeles, lista para pegar.
• Sigue pagando un escáner de documentos solo si usas su biblioteca, su búsqueda y su sincronización entre dispositivos. Si no, estás pagando un archivador que nunca abres.
• Escanea un pasaporte o un extracto bancario con un escáner que mantenga la página en tus propios dispositivos. Para los recibos del día a día, cualquier escáner sirve. Un documento de identidad merece más cuidado.

Preguntas frecuentes sobre cancelar CamScanner

¿Cómo cancelo mi suscripción de CamScanner?
Cancélala en la tienda donde la compraste, no en CamScanner. En un iPhone, abre Ajustes, toca tu nombre, elige Suscripciones y cancela CamScanner ahí. En Android, abre la aplicación Google Play Store y toca tu foto de perfil. Ve a Pagos y suscripciones, luego Suscripciones, y cancela CamScanner ahí. Si te suscribiste en la web de CamScanner, cancela directamente con la empresa.

¿Borrar la aplicación CamScanner cancela la suscripción?
No. La suscripción es un registro que gestiona Apple o Google, no la aplicación, así que el cobro continúa. Cancélala primero en los ajustes de suscripciones de la App Store o de Google Play. Borra la aplicación después, si quieres.

¿Cancelar CamScanner borra los documentos que he escaneado?
No. Cancelar detiene el cobro y deja intactos tu cuenta y los documentos escaneados que hay en ella. Borrar la cuenta es un paso aparte, y es lo que sí elimina tus documentos. Exporta antes todo lo que quieras conservar, porque borrar una cuenta suele ser irreversible.

¿Qué puedo usar en lugar de CamScanner?
Para un PDF de varias páginas, usa el escáner que tu teléfono ya tiene. Es Escanear documentos en la aplicación Notas o Archivos del iPhone, o Escanear en la aplicación Google Drive en Android. Ambos son gratis. Para tener una página escaneada en tu ordenador, Camera to Clipboard la pone directamente en el portapapeles a través de tu Wi-Fi local. No se envía nada a ningún servidor.