Comment résilier un abonnement CamScanner, et par quoi le remplacer

On cherche un bouton de résiliation dans CamScanner et on ne le trouve jamais. Il n'y est pas. Un abonnement acheté dans une application mobile est détenu par Apple ou par Google Play. C'est là, et nulle part ailleurs, que vous l'arrêtez. Cette page montre où aller sur chaque téléphone, ce que change la suppression de l'application ou du compte, et avec quoi numériser ensuite.

Résiliez l'abonnement CamScanner dans les Réglages de l'iPhone

Si vous vous êtes abonné dans l'application CamScanner sur un iPhone, c'est Apple qui a encaissé le paiement et qui gère le renouvellement. C'est donc chez Apple que vous l'arrêtez, en quatre étapes :

1. Ouvrez Réglages sur l'iPhone et touchez votre nom tout en haut de la liste.
2. Touchez Abonnements.
3. Touchez CamScanner dans la liste des abonnements actifs.
4. Choisissez l'option de résiliation, puis confirmez.

Seul Apple peut résilier un abonnement CamScanner sur iPhone

Trois choses à savoir pour résilier CamScanner en passant par Apple :

• Rien dans l'application CamScanner ne peut résilier un abonnement iPhone, parce que c'est Apple qui facture. Apple débite votre carte via votre compte Apple. Un lien dans l'application ne peut que vous renvoyer vers la liste d'Apple.
• Résilier un abonnement CamScanner iPhone chez Apple laisse normalement les fonctions payantes jusqu'à la fin de la période déjà réglée. La résiliation arrête le prochain renouvellement. Elle ne vous coupe pas l'accès à la seconde où vous la validez.
• Un abonnement CamScanner absent de la liste des abonnements actifs d'Apple a déjà été résilié, ou a été acheté sur un autre compte Apple. Si les prélèvements continuent, vérifiez les autres comptes Apple que vous utilisez. Un abonnement suit le compte, pas le téléphone.

Camera to Clipboard numérise une page sans l'envoyer sur un serveur

Il vous faudra quand même un scanner ensuite. Amener une page sur l'ordinateur pour la coller est une tâche bien plus légère que tenir une archive :

• Camera to Clipboard a un mode numérisation de documents qui dépose la page finie dans le presse-papiers de l'ordinateur. Il repère les bords de la page pour vous. Collez avec Ctrl + V ou Cmd + V dans un e-mail, un formulaire ou une conversation.
• Camera to Clipboard envoie une page numérisée directement du téléphone à l'ordinateur par votre Wi-Fi local. Rien n'est téléversé, donc il n'y a aucune copie stockée à supprimer plus tard.
• Camera to Clipboard peut réunir plusieurs pages numérisées en un seul PDF, enregistré comme fichier sur l'ordinateur. Une page seule arrive plutôt dans le presse-papiers sous forme d'image, ce qui est plus rapide.
• Camera to Clipboard ne demande ni inscription ni mot de passe, donc il n'y a aucun compte à supprimer ensuite. Le téléphone et l'ordinateur s'associent une seule fois avec un QR code.

Envoyez une page numérisée à l'ordinateur avec Camera to Clipboard

Quatre étapes suffisent pour amener votre première page numérisée sur l'ordinateur :

1. Installez Camera to Clipboard sur le téléphone et l'application correspondante sur l'ordinateur.
2. Associez-les une seule fois en scannant un QR code. Cela prend une dizaine de secondes.
3. Ouvrez le mode numérisation de documents, cadrez la page et capturez-la.
4. Appuyez sur Ctrl + V sur un PC, ou sur Cmd + V sur un Mac.

Téléchargement et essai gratuits sur iPhone, Android et votre ordinateur. Pour un pas à pas plus complet, voyez le guide pour numériser un document du téléphone vers l'ordinateur.

Résiliez l'abonnement CamScanner dans Google Play sur Android

Android fonctionne pareil, avec Google à la place d'Apple. L'abonnement est un enregistrement Google Play, donc il se termine dans l'application Play Store, pas dans CamScanner :

1. Ouvrez l'application Google Play Store sur le téléphone Android.
2. Touchez votre photo de profil dans le coin supérieur.
3. Allez dans Paiements et abonnements, puis Abonnements.
4. Touchez CamScanner, choisissez de résilier, puis confirmez.

Vérifiez où vous avez payé si CamScanner manque dans Google Play

Quatre autres choses à savoir quand vous résiliez CamScanner sur Android :

• Un abonnement CamScanner acheté sur un iPhone n'apparaît jamais dans Google Play, même après un passage à Android. Seul Apple peut l'arrêter. Réinstaller l'application sur un nouveau téléphone ne déplace pas la facturation.
• Un abonnement CamScanner souscrit sur le site de l'éditeur n'est détenu ni par Apple ni par Google. Il ne figure dans la liste d'aucune des deux boutiques, donc résiliez-le directement auprès de l'entreprise.
• Un abonnement CamScanner détenu par Google Play se résilie aussi depuis un ordinateur, en se connectant à Google Play dans un navigateur. C'est utile si le téléphone est perdu, effacé ou donné.
• Conservez la confirmation que Google Play ou Apple affiche quand vous résiliez un abonnement CamScanner. Une capture d'écran avec la date de fin est la preuve la plus simple si un prélèvement ultérieur est contesté.

Supprimer l'application CamScanner ne résilie pas l'abonnement

C'est l'erreur la plus coûteuse de cette page. Supprimer une application donne un sentiment de définitif, à tort :

• Supprimer l'application CamScanner d'un téléphone ne résilie pas l'abonnement et n'arrête pas le prochain prélèvement. C'est Apple ou Google qui détient l'abonnement, donc il survit à l'application et même au téléphone.
• Être prélevé de nouveau après avoir désinstallé CamScanner, c'est ainsi que la plupart des gens découvrent que l'abonnement tourne toujours. Rien ne vous avertit au moment où vous supprimez l'application.
• Résiliez d'abord l'abonnement CamScanner, et supprimez l'application ensuite. Supprimer l'application en premier ne bloque rien. Cela retire seulement l'icône qui vous rappellerait que l'abonnement existe.
• Se déconnecter de CamScanner, effacer ses données ou couper ses notifications ne touche pas à la facturation. Rien de tout cela n'atteint l'enregistrement de la boutique. Seule une résiliation dans la boutique le fait.

Résilier l'abonnement CamScanner laisse vos documents en ligne

Résilier et supprimer son compte se ressemblent, mais ce sont deux choses différentes. La résiliation ne touche qu'à l'argent :

• Résilier un abonnement CamScanner arrête les paiements et laisse en place votre compte et chaque document qu'il contient. Vous gardez l'identifiant. Tout ce qui est déjà téléversé reste sur le service, en formule gratuite.
• Les documents envoyés à CamScanner depuis un ancien téléphone sont toujours stockés dans votre compte CamScanner. Vérifiez le compte lui-même, pas seulement l'application sur votre téléphone actuel.
• Le remboursement d'un prélèvement CamScanner vient d'Apple ou de Google, pas de CamScanner, parce que c'est la boutique qui a encaissé. Résilier et se faire rembourser sont deux demandes distinctes. Une résiliation ne rend jamais l'argent déjà prélevé.

Exportez vos documents avant de supprimer un compte CamScanner

C'est la suppression du compte qui retire vos documents, alors faites-la avec soin :

• Supprimer un compte CamScanner est une étape distincte de la résiliation, et c'est elle qui retire vos documents stockés. Faites les deux si vous partez pour des raisons de confidentialité. La résiliation seule ne supprime rien, ce qui surprend beaucoup de monde.
• Exportez ou téléchargez chaque document que vous voulez garder avant de supprimer un compte CamScanner. La suppression d'un compte est en général irréversible. Un document qui ne vivait que dans le compte part avec lui.
• Supprimer un compte CamScanner pendant que l'abonnement tourne ne rembourse pas le reste de la période. Résiliez d'abord, laissez la période payée s'écouler, puis supprimez le compte.

CamScanner stocke dans son cloud tout ce que vous numérisez

Beaucoup de gens résilient CamScanner pour la confidentialité, pas pour le prix. Voici cette inquiétude en clair :

• CamScanner est un scanner cloud, donc les pages que vous numérisez sont envoyées sur les serveurs de l'entreprise. C'est ainsi que sa synchronisation et ses liens de partage fonctionnent. C'est un choix de conception, pas un défaut.
• Les pages que les gens passent dans un scanner de documents sont des passeports, des fiches de paie, des relevés bancaires, des contrats et des courriers médicaux. Le risque est bien plus grand qu'avec des photos de vacances dans une application photo.
• La façon dont CamScanner traite les données de ses utilisateurs a été publiquement mise en cause plus d'une fois, et beaucoup de gens résilient pour cette raison. Tout scanner qui téléverse vos documents demande davantage de confiance, quel que soit son passé.
• Un scanner qui ne travaille qu'entre votre téléphone et votre ordinateur ne vous demande de faire confiance à aucune entreprise pour la page. Aucun serveur ne détient la page, donc aucune fuite de serveur ne peut l'exposer.

Votre iPhone a déjà un scanner gratuit qui fait des PDF multipages

Regardez votre téléphone avant d'acheter un remplaçant. Sur un iPhone, le scanner gratuit se trouve dans deux applications :

• L'application Notes de l'iPhone numérise gratuitement un document en PDF multipage recadré. Commencez une note, touchez le bouton de pièce jointe dans la barre d'outils et choisissez Scanner des documents. Capturez les pages, puis enregistrez.
• L'application Fichiers de l'iPhone contient le même scanner de documents et enregistre le PDF dans le dossier de votre choix. Ouvrez Fichiers, touchez le menu à trois points et choisissez Scanner des documents.

L'application Google Drive numérise en PDF gratuitement sur Android

Sur Android, le scanner gratuit que la plupart des gens ont déjà se trouve dans Google Drive :

• L'application Google Drive sur Android numérise un document en PDF depuis son bouton plus. Touchez +, choisissez Numériser, capturez la page, ajustez le recadrage et enregistrez. Beaucoup de téléphones Samsung et Pixel ont aussi un raccourci de numérisation dans l'appareil photo ou l'application de notes.
• Une numérisation faite dans Google Drive est rangée dans votre espace de stockage Google, donc elle part bien sur un serveur. Vous quittez CamScanner pour garder vos documents hors du cloud ? Cela échange un cloud contre un autre.

Les scanners du téléphone copient le texte mais ne classent rien

Les scanners gratuits savent aussi extraire le texte d'une page. Ce qui leur manque, c'est une bibliothèque :

• Un iPhone permet de sélectionner et de copier le texte d'une page numérisée directement à l'écran. Appuyez longuement sur les mots dans l'image, comme sur une page web, puis copiez-les.
• Google Drive extrait le texte d'un PDF numérisé quand vous ouvrez ce PDF comme un Google Doc. C'est approximatif sur une mauvaise numérisation, mais c'est gratuit.
• Les scanners intégrés au téléphone vous donnent un fichier, pas une bibliothèque consultable de tout ce que vous avez numérisé. Nommer et classer chaque fichier vous revient, et c'est justement ce que vend un gestionnaire de documents payant.

Le stockage du document numérisé décide de sa confidentialité

Voici cinq façons de numériser une page. Elles diffèrent par le lieu de stockage du document, le compte nécessaire, le prix et les PDF multipages.

Numérisez en PDF avec le téléphone, collez avec Camera to Clipboard

Ce par quoi vous remplacez CamScanner dépend de la partie du travail que vous payiez :

• Le scanner de Notes ou de Fichiers sur l'iPhone est le meilleur remplaçant gratuit de CamScanner quand vous voulez un PDF multipage. Sur Android, la numérisation Google Drive fait le même travail. Les deux sont gratuits et recadrent la page correctement.
• Camera to Clipboard est le meilleur remplaçant de CamScanner quand la page numérisée doit être sur votre ordinateur tout de suite. La page arrive dans le presse-papiers, prête à coller.
• Ne continuez à payer un scanner de documents que si vous utilisez sa bibliothèque, sa recherche et sa synchronisation entre appareils. Sinon, vous payez un classeur que vous n'ouvrez jamais.
• Numérisez un passeport ou un relevé bancaire avec un scanner qui garde la page sur vos propres appareils. Pour les reçus du quotidien, n'importe quel scanner fait l'affaire. Un document d'identité mérite plus de soin.

Questions fréquentes sur la résiliation de CamScanner

Comment résilier mon abonnement CamScanner ?
Résiliez-le dans la boutique où vous l'avez acheté, pas dans CamScanner. Sur un iPhone, ouvrez Réglages, touchez votre nom, choisissez Abonnements et résiliez CamScanner à cet endroit. Sur Android, ouvrez l'application Google Play Store et touchez votre photo de profil. Allez dans Paiements et abonnements, puis Abonnements, et résiliez CamScanner à cet endroit. Si vous vous êtes abonné sur le site de CamScanner, résiliez directement auprès de l'entreprise.

Supprimer l'application CamScanner résilie-t-il l'abonnement ?
Non. L'abonnement est un enregistrement détenu par Apple ou par Google, pas par l'application, donc la facturation continue. Résiliez-le d'abord dans les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play. Supprimez ensuite l'application si vous le souhaitez.

Résilier CamScanner supprime-t-il les documents que j'ai numérisés ?
Non. La résiliation arrête la facturation et laisse intacts votre compte et les documents numérisés qui y sont stockés. La suppression du compte est une étape distincte, et c'est elle qui retire vos documents. Exportez d'abord tout ce que vous voulez garder, car la suppression d'un compte est en général irréversible.

Que puis-je utiliser à la place de CamScanner ?
Pour un PDF multipage, utilisez le scanner déjà présent sur votre téléphone. C'est Scanner des documents dans l'application Notes ou Fichiers de l'iPhone, ou Numériser dans l'application Google Drive sur Android. Les deux sont gratuits. Pour avoir une page numérisée sur votre ordinateur, Camera to Clipboard la met directement dans le presse-papiers via votre Wi-Fi local. Rien n'est envoyé sur un serveur.